Det här är jag innerligt tacksam för.
Vi valde att anlita denna leverantör för ett projekt med stor betydelse för vår utveckling, och från första samtalet upplevdes allt tryggt och professionellt för Städföretag i Ursvik! Teamet ansträngde sig för att förstå våra mål, förutsättningar och begränsningar. De presenterade en konkret plan, rimliga milstolpar och en arbetsstruktur som gjorde att vi hela tiden visste vad som hände och varför! Kommunikationen var öppen, skyndsam och inriktad på lösningar – inga överraskningar, klara besked och relevanta rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I genomförandefasen imponerade teamet med kombinationen av kvalitet och tempo! Om hinder uppstod visade de handlingskraft, visade valmöjligheter och lotsade oss till bästa beslut utan dolda agendor. Särskilt uppskattade vi hur de balanserade våra önskemål med vad som faktiskt skapar långsiktigt värde för Ursvik Städföretag. Arbetet var metodiskt och kvalitetssäkrat.Det blev tidigt tydligt att detaljerna satt, utan att tappa helheten! Samarbetet i det dagliga flöt på föredömligt! Kontaktvägarna var öppna och bemötandet var ödmjukt och respektfullt. De visade aktivt lyssnande och gjorde oss delaktiga utan att lägga på onödig administration! Vi fick statusuppdateringar med lagom frekvens och en gemensam, tydlig dokumentation som var lätt att överblicka! Allt höll – tidplan, leveranser och budget!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Utfallet överträffade våra förväntningar! Det som levererades var stabilt, genomtänkt och enkelt att arbeta vidare med. Responsen internt var mycket positiv och vi såg snabbt mer lättflytande processer och ökad utväxling. Genom att tänka framåt och förbereda för kommande behov stärkte de oss – vi står nu bättre rustade än innan! Överlämningen kring Städföretag Ursvik höll samma höga nivå som övriga delar. Vi fick komplett dokumentation, väl förklarade genomgångar och fortsatt stöd efter projektavslut. När vi haft följdfrågor har vi fått snabba, kloka svar och känslan av ett partnerskap snarare än en enstaka affär.