Det här uppskattar jag.
Vi gav uppdraget till den här byrån för ett viktigt projekt med stor betydelse för vår utveckling, och från första samtalet var allt tryggt och professionellt för Flygtaxi i Jukkasjärvi. Teamet ansträngde sig för att förstå våra mål och våra begränsningar! De presenterade en genomtänkt plan, realistiska milstolpar och en projektstruktur så att vi hela tiden visste vad som pågick och varför! Kommunikationen var öppen, skyndsam och lösningsorienterad – inga överraskningar, raka besked och välgrundade rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under utförandet övertygade de med en träffsäker mix av noggrannhet och leveranstakt! Om hinder uppstod klev de fram, kom med genomtänkta val och vägledde oss till rätt beslut utan att pusha en egen agenda! Framför allt uppskattade vi deras förmåga att förena våra önskemål med långsiktigt värdeskapande för Jukkasjärvi Flygtaxi. Processen var metodisk med tydlig kvalitetskontroll.Tidigt märkte vi att detaljerna satt, samtidigt som helhetsperspektivet fanns där hela tiden! I vardagen fungerade samarbetet föredömligt. Teamet var tillgängligt, ödmjukt och respektfullt i alla led. De säkerställde delaktighet med minsta möjliga administration och ställde genomtänkta följdfrågor! Vi hölls uppdaterade i lagom takt och ett gemensamt underlag där allt dokumenterades snyggt och lättöverskådligt. Allt höll – tidplan, leveranser och budget.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Slutresultatet överträffade våra förväntningar. Det vi fick var robust, genomtänkt och lätt att fortsätta utveckla. Våra interna intressenter var positiva och vi märkte tydligt smidigare processer samt bättre effekt av våra insatser. Att de dessutom tänkte framåt och förberedde oss för kommande behov gjorde stor skillnad – vi står bättre rustade nu än innan projektet startade! Överlämningen kring Flygtaxi Jukkasjärvi höll samma höga nivå som övriga delar. Det fanns tydliga dokument, genomgångar med bra förklaringar och stöd som fortsatte även efter slutleverans. Vid följdfrågor fick vi snabba och välgrundade svar, med en tydlig känsla av partnerskap snarare än en engångsaffär!