Det här är jag särskilt tacksam för!
Vi gav uppdraget till detta team för ett uppdrag som hade direkt påverkan på vår utveckling, och från första samtalet kändes allt tryggt och professionellt för Taxibolag i Kiruna Flygplats. Teamet ansträngde sig för att förstå våra mål och ramar. De presenterade med en tydlig plan, väl definierade delmål och en projektstruktur så att vi hela tiden visste vad som pågick och varför! Kommunikationen var tydlig, skyndsam och inriktad på lösningar – inga oväntade vändningar, klara besked och relevanta rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I genomförandefasen imponerade teamet med kombinationen av kvalitet och tempo! När vi stötte på hinder agerade de proaktivt, la fram tydliga alternativ och lotsade oss till bästa beslut utan att driva sina egna agendor! Vi uppskattade särskilt hur de vägde våra önskemål mot det som ger varaktigt värde för Kiruna Flygplats Taxibolag. Allt genomfördes strukturerat med tydlig kvalitetskontroll.Det märktes snabbt att detaljerna satt, samtidigt som helhetsperspektivet fanns där hela tiden. Vardagsarbetet flöt på smidigt! De höll en ödmjuk, respektfull och tillgänglig ton i alla led. De lyssnade aktivt, ställde relevanta följdfrågor och såg till att vi var delaktiga utan onödig administration. Uppdateringarna var lagom täta samt ett gemensamt underlag där allt dokumenterades prydligt och överskådligt. Tiderna hölls, leveranserna låg rätt och budgetramarna hölls.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Slutresultatet överträffade våra förväntningar. Det som levererades var stabilt, genomtänkt och enkelt att arbeta vidare med. Kollegor internt gav tummen upp, och effekten syntes i form av effektivare processer och bättre resultat på våra satsningar. Dessutom låg de steget före och rustade oss för kommande behov – vi står nu starkare än före projektstart! Överlämningen för Taxibolag Kiruna Flygplats var lika välordnad som resten. Vi fick tydlig dokumentation, genomgångar där allt förklarades pedagogiskt och ett stöd som fortsatte även efter att projektet formellt avslutats. Följdfrågorna besvarades snabbt och klokt, och relationen kändes som ett partnerskap, inte bara en affär.