Här vill jag uttrycka min tacksamhet.
Vi samarbetade med denna leverantör för ett prioriterat uppdrag som hade direkt påverkan på vår utveckling, och från första samtalet kändes allt professionellt och tryggt för Städföretag i Sandviken. Teamet lade tid på att förstå våra mål och våra begränsningar! De återkom en genomtänkt plan, tydliga delmål och en arbetsstruktur som gjorde att vi hela tiden visste vad som hände och varför! Kommunikationen var öppen, snabbfotad och pragmatisk – ingen dramatik, bara raka besked och välgrundade rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under genomförandet imponerade teamet med kombinationen av kvalitet och tempo. När hinder dök upp tog de snabbt kommandot, kom med genomtänkta val och guidade oss till välavvägda beslut sakligt och neutralt. Vi värdesatte särskilt deras förmåga att förena våra önskemål med långsiktigt värdeskapande för Sandviken Städföretag. Arbetet bedrevs metodiskt med klar kvalitetskontroll. Vi märkte tidigt att detaljerna satt, och samtidigt fanns helheten tydligt med! Det dagliga samarbetet fungerade utmärkt. Kontaktvägarna var öppna och bemötandet var ödmjukt och respektfullt! De säkerställde delaktighet med minsta möjliga administration och ställde genomtänkta följdfrågor. Uppdateringarna var lagom täta och ett gemensamt underlag där allt dokumenterades snyggt och lättöverskådligt. Tidsplanen hölls, leveranserna kom enligt överenskommelse och budgetramarna respekterades.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet överträffade våra förväntningar. Leveransen var stabil, väl genomtänkt och enkel att bygga vidare på. Kollegor internt gav tummen upp, och effekten syntes i form av effektivare processer och bättre resultat på våra satsningar. Att de dessutom tänkte framåt och förberedde oss för kommande behov gjorde stor skillnad – vi står bättre rustade nu än innan projektet startade! Överlämningen gällande Städföretag Sandviken var genomtänkt och väl strukturerad. Dokumentationen var tydlig, genomgångarna pedagogiska och stödet fanns kvar även efter projektets slut. Vid följdfrågor fick vi snabba och välgrundade svar, med en tydlig känsla av partnerskap snarare än en engångsaffär!