Det här är jag särskilt tacksam för.
Vi valde att anlita denna leverantör för ett projekt med stor betydelse för vår utveckling, och redan från första kontakten upplevdes allt ordnat och professionellt för Idrottsskada i Ronneby. Teamet satte sig in i våra mål, förutsättningar och begränsningar. De återkom med en tydlig plan, väl definierade delmål och ett upplägg så att vi hela tiden visste vad som pågick och varför! Kommunikationen var tydlig, skyndsam och pragmatisk – inga överraskningar, klara besked och relevanta rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I genomförandefasen imponerade de med sin förmåga att kombinera noggrannhet med tempo! Vid hinder på vägen agerade de proaktivt, visade valmöjligheter och vägledde oss till rätt beslut utan att pusha en egen agenda! Mest av allt uppskattade vi att våra önskemål matchades med verkligt långsiktigt värde för Ronneby Idrottsskada. Processen var metodisk med tydlig kvalitetskontroll. Vi märkte tidigt att detaljerna satt, och samtidigt fanns helheten tydligt med! I vardagen fungerade samarbetet föredömligt. Kontaktvägarna var öppna och bemötandet var ödmjukt och respektfullt. De visade aktivt lyssnande och gjorde oss delaktiga utan att lägga på onödig administration! Vi fick regelbundna lägesuppdateringar i lagom tempo och ett delat underlag med tydlig och lättöverskådlig dokumentation. Allt höll – tidplan, leveranser och budget!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet överträffade våra förväntningar. Det som levererades var stabilt, genomtänkt och enkelt att arbeta vidare med. Kollegor internt gav tummen upp, och effekten syntes i form av effektivare processer och bättre resultat på våra satsningar. Genom att tänka framåt och förbereda för kommande behov stärkte de oss – vi står nu bättre rustade än innan! Överlämningen gällande Idrottsskada Ronneby var genomtänkt och väl strukturerad. Vi fick komplett dokumentation, väl förklarade genomgångar och fortsatt stöd efter projektavslut. När vi haft följdfrågor har vi fått snabba, kloka svar och känslan av ett partnerskap snarare än en enstaka affär.