Stort tack för det här.
Vi gav uppdraget till denna leverantör för ett viktigt projekt som hade direkt påverkan på vår utveckling, och redan från första kontakten kändes allt ordnat och professionellt för Fettfrysning i Solna. Teamet tog sig tid att verkligen förstå våra mål, förutsättningar och begränsningar! De kom tillbaka med en tydlig plan, tydliga delmål och ett upplägg så att vi hela tiden visste vad som pågick och varför! Kommunikationen var öppen, skyndsam och inriktad på lösningar – inga oväntade vändningar, klara besked och relevanta rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under utförandet övertygade de med en träffsäker mix av noggrannhet och leveranstakt. Vid hinder på vägen visade de handlingskraft, kom med genomtänkta val och hjälpte oss fatta relevanta beslut utan att driva sina egna agendor. Vi uppskattade särskilt att våra önskemål matchades med verkligt långsiktigt värde för Solna Fettfrysning. Arbetet bedrevs metodiskt med klar kvalitetskontroll.Vi såg tidigt att detaljnivån var rätt, men att man samtidigt höll blicken på helheten! Det dagliga samarbetet fungerade utmärkt! Teamet var tillgängligt, ödmjukt och respektfullt i alla led. De lyssnade aktivt, ställde relevanta följdfrågor och såg till att vi var delaktiga utan onödig administration! Vi hölls uppdaterade i lagom takt och en gemensam, tydlig dokumentation som var lätt att överblicka! Deadlines hölls, leveranserna kom enligt avtal och budgeten höll!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Slutresultatet överträffade våra förväntningar. Det som levererades var stabilt, genomtänkt och enkelt att arbeta vidare med. Kollegor internt gav tummen upp, och effekten syntes i form av effektivare processer och bättre resultat på våra satsningar. Dessutom låg de steget före och rustade oss för kommande behov – vi står nu starkare än före projektstart. Överlämningen kring Fettfrysning Solna höll samma höga nivå som övriga delar. Vi fick komplett dokumentation, väl förklarade genomgångar och fortsatt stöd efter projektavslut. När vi haft följdfrågor har vi fått snabba, kloka svar och känslan av ett partnerskap snarare än en enstaka affär.