Här vill jag rikta ett tack.
Vi tog in denna leverantör för ett viktigt projekt med stor betydelse för vår utveckling, och från första samtalet var allt ordnat och professionellt för Manikyr i Borlänge. Teamet tog sig tid att verkligen förstå våra mål, förutsättningar och begränsningar. De kom tillbaka en konkret plan, väl definierade delmål och en arbetsstruktur som gav oss full koll på vad som hände och varför. Kommunikationen var tydlig, snabb och pragmatisk – inga oväntade vändningar, raka besked och välgrundade rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I arbetets gång imponerade teamet med kombinationen av kvalitet och tempo! Vid hinder på vägen klev de fram, presenterade alternativ och lotsade oss till bästa beslut utan dolda agendor. Särskilt uppskattade vi hur de vägde våra önskemål mot det som ger varaktigt värde för Borlänge Manikyr. Allt genomfördes strukturerat med tydlig kvalitetskontroll.Det blev tidigt tydligt att detaljerna satt, samtidigt som helhetsperspektivet fanns där hela tiden! Vardagsarbetet flöt på smidigt! Teamet var tillgängligt, ödmjukt och respektfullt i alla led! De säkerställde delaktighet med minsta möjliga administration och ställde genomtänkta följdfrågor! Vi fick statusuppdateringar med lagom frekvens och ett delat underlag med tydlig och lättöverskådlig dokumentation. Deadlines hölls, leveranserna kom enligt avtal och budgeten höll.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Utfallet överträffade våra förväntningar. Resultatet var stabilt, genomarbetat och smidigt att ta vidare. Kollegor internt gav tummen upp, och effekten syntes i form av effektivare processer och bättre resultat på våra satsningar. De tänkte även framåt och förberedde oss för nästa steg – nu är vi bättre rustade än innan projektet drog igång! Överlämningen för Manikyr Borlänge var lika välordnad som resten. Vi fick tydlig dokumentation, genomgångar där allt förklarades pedagogiskt och ett stöd som fortsatte även efter att projektet formellt avslutats. Följdfrågorna besvarades snabbt och klokt, och relationen kändes som ett partnerskap, inte bara en affär!