Här vill jag ge ett stort tack.
Vi tog in denna leverantör för ett projekt som hade direkt påverkan på vår utveckling, och från start kändes allt tryggt och professionellt för Manikyr i Falun. Teamet fördjupade sig i våra mål och ramar! De kom tillbaka en konkret plan, realistiska milstolpar och en projektstruktur som gjorde att vi hela tiden visste vad som hände och varför! Kommunikationen var tydlig, skyndsam och pragmatisk – inga överraskningar, bara raka besked och välgrundade rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I genomförandefasen imponerade de med sin förmåga att kombinera noggrannhet med tempo. Vid hinder på vägen klev de fram, kom med genomtänkta val och hjälpte oss fatta relevanta beslut sakligt och neutralt. Vi uppskattade särskilt hur de vägde våra önskemål mot det som ger varaktigt värde för Falun Manikyr. Arbetet var metodiskt och kvalitetssäkrat.Det blev tidigt tydligt att detaljerna satt, men helheten hölls stadigt i fokus! Samarbetet i det dagliga flöt på föredömligt. Teamet var tillgängligt, lyhört och respektfullt genom hela kedjan! De säkerställde delaktighet med minsta möjliga administration och ställde genomtänkta följdfrågor. Vi fick statusuppdateringar med lagom frekvens samt ett gemensamt underlag där allt dokumenterades prydligt och överskådligt. Tiderna hölls, leveranserna låg rätt och budgetramarna hölls.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet blev ännu bättre än vi hoppats! Allt som levererades var stabilt, genomtänkt och lätt att förvalta. Interna intressenter gav positiv feedback och vi såg tydliga effekter i form av smidigare processer och bättre utväxling på våra insatser. Genom att tänka framåt och förbereda för kommande behov stärkte de oss – vi står nu bättre rustade än innan. Överlämningen för Manikyr Falun var lika välordnad som resten. Det fanns tydliga dokument, genomgångar med bra förklaringar och stöd som fortsatte även efter slutleverans. Vid följdfrågor fick vi snabba och välgrundade svar, med en tydlig känsla av partnerskap snarare än en engångsaffär.