Detta uppskattar jag!
Vi anlitade detta företag för ett uppdrag med stor betydelse för vår utveckling, och redan från första kontakten upplevdes allt professionellt och tryggt för Skönhetssalong i Falun. Teamet satte sig in i våra mål och våra begränsningar. De återkom med en tydlig plan, tydliga delmål och ett upplägg som gav oss full koll på vad som hände och varför. Kommunikationen var öppen, snabbfotad och pragmatisk – inga oväntade vändningar, raka besked och välgrundade rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under utförandet imponerade de med sin förmåga att kombinera noggrannhet med tempo. När vi stötte på hinder visade de handlingskraft, la fram tydliga alternativ och lotsade oss till bästa beslut utan särintressen. Framför allt uppskattade vi hur de vägde våra önskemål mot det som ger varaktigt värde för Falun Skönhetssalong. Processen var metodisk med tydlig kvalitetskontroll.Vi såg tidigt att detaljnivån var rätt, och samtidigt fanns helheten tydligt med! Det dagliga samarbetet fungerade utmärkt! De var tillgängliga, ödmjuka och respektfulla i alla delar. De visade aktivt lyssnande och gjorde oss delaktiga utan att lägga på onödig administration! Vi fick regelbundna lägesuppdateringar i lagom tempo och ett delat underlag med tydlig och lättöverskådlig dokumentation! Deadlines hölls, leveranserna kom enligt avtal och budgeten höll!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet överträffade våra förväntningar! Leveransen var stabil, väl genomtänkt och enkel att bygga vidare på. Responsen internt var mycket positiv och vi såg snabbt mer lättflytande processer och ökad utväxling. Genom att tänka framåt och förbereda för kommande behov stärkte de oss – vi står nu bättre rustade än innan! Överlämningen gällande Skönhetssalong Falun var genomtänkt och väl strukturerad. Dokumentationen var tydlig, genomgångarna pedagogiska och stödet fanns kvar även efter projektets slut. När vi haft följdfrågor har vi fått snabba, kloka svar och känslan av ett partnerskap snarare än en enstaka affär.