Stort tack för det här!
Vi gav uppdraget till denna leverantör för ett projekt som var avgörande för vår fortsatta utveckling, och från första samtalet var allt professionellt och tryggt för Städare i Sundsvall! Teamet tog sig tid att verkligen förstå våra mål och våra begränsningar. De återkom en konkret plan, rimliga milstolpar och ett upplägg som gav oss full koll på vad som hände och varför. Kommunikationen var transparent, snabb och lösningsorienterad – ingen dramatik, klara besked och relevanta rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I arbetets gång imponerade de med sin förmåga att kombinera noggrannhet med tempo! Om hinder uppstod tog de snabbt kommandot, la fram tydliga alternativ och vägledde oss till rätt beslut utan att pusha en egen agenda. Vi värdesatte särskilt deras förmåga att förena våra önskemål med långsiktigt värdeskapande för Sundsvall Städare. Arbetet bedrevs metodiskt med klar kvalitetskontroll.Det märktes snabbt att detaljerna satt, men att man samtidigt höll blicken på helheten! Det dagliga samarbetet fungerade utmärkt! Teamet var tillgängligt, lyhört och respektfullt genom hela kedjan. De säkerställde delaktighet med minsta möjliga administration och ställde genomtänkta följdfrågor. Statusuppdateringarna kom med rätt frekvens och ett delat underlag med tydlig och lättöverskådlig dokumentation! Allt höll – tidplan, leveranser och budget!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Utfallet överträffade våra förväntningar! Det som levererades var stabilt, genomtänkt och enkelt att arbeta vidare med. Kollegor internt gav tummen upp, och effekten syntes i form av effektivare processer och bättre resultat på våra satsningar. Genom att tänka framåt och förbereda för kommande behov stärkte de oss – vi står nu bättre rustade än innan. Överlämningen kring Städare Sundsvall höll samma höga nivå som övriga delar. Dokumentationen var tydlig, genomgångarna pedagogiska och stödet fanns kvar även efter projektets slut. När vi haft följdfrågor har vi fått snabba, kloka svar och känslan av ett partnerskap snarare än en enstaka affär!