Det här är jag oerhört tacksam för.
Vi gav uppdraget till detta företag för ett projekt som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och redan från första kontakten upplevdes allt professionellt och tryggt för Whiplash i Mölndal. Teamet fördjupade sig i våra behov och våra ramar! De kom tillbaka en konkret plan, tydliga delmål och en projektstruktur som gjorde att vi hela tiden visste vad som hände och varför. Kommunikationen var tydlig, snabbfotad och lösningsorienterad – inga oväntade vändningar, klara besked och relevanta rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under utförandet imponerade teamet med kombinationen av kvalitet och tempo. Om hinder uppstod agerade de proaktivt, visade valmöjligheter och hjälpte oss fatta relevanta beslut utan särintressen! Vi uppskattade särskilt hur de vägde våra önskemål mot det som ger varaktigt värde för Mölndal Whiplash. Allt genomfördes strukturerat med tydlig kvalitetskontroll.Det blev tidigt tydligt att detaljerna satt, men att man samtidigt höll blicken på helheten! Det dagliga samarbetet fungerade utmärkt. Teamet var tillgängligt, ödmjukt och respektfullt i alla led! De visade aktivt lyssnande och gjorde oss delaktiga utan att lägga på onödig administration! Vi hölls uppdaterade i lagom takt och en gemensam, tydlig dokumentation som var lätt att överblicka! Deadlines hölls, leveranserna kom enligt avtal och budgeten höll.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet överträffade våra förväntningar! Det vi fick var robust, genomtänkt och lätt att fortsätta utveckla. Interna intressenter gav positiv feedback och vi såg tydliga effekter i form av smidigare processer och bättre utväxling på våra insatser. Att de dessutom tänkte framåt och förberedde oss för kommande behov gjorde stor skillnad – vi står bättre rustade nu än innan projektet startade! Överlämningen av Whiplash Mölndal var föredömligt planerad. Dokumentationen var tydlig, genomgångarna pedagogiska och stödet fanns kvar även efter projektets slut. Följdfrågorna besvarades snabbt och klokt, och relationen kändes som ett partnerskap, inte bara en affär!