Här är jag djupt tacksam för!
Vi gav uppdraget till denna leverantör för ett uppdrag som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och från första samtalet upplevdes allt tryggt och professionellt för Blombutik i Stockholm! Teamet satte sig in i vår situation och våra prioriteringar. De återkom med en tydlig plan, väl definierade delmål och ett upplägg så att vi hela tiden visste vad som pågick och varför. Kommunikationen var transparent, snabbfotad och lösningsorienterad – ingen dramatik, klara besked och relevanta rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I genomförandefasen imponerade de med sin förmåga att kombinera noggrannhet med tempo. När vi stötte på hinder klev de fram, la fram tydliga alternativ och lotsade oss till bästa beslut utan att driva sina egna agendor. Mest av allt uppskattade vi hur de vägde våra önskemål mot det som ger varaktigt värde för Stockholm Blombutik. Processen var metodisk med tydlig kvalitetskontroll. Vi märkte tidigt att detaljerna satt, men helheten hölls stadigt i fokus! Samarbetet i det dagliga flöt på föredömligt! Teamet var tillgängligt, lyhört och respektfullt genom hela kedjan! De säkerställde delaktighet med minsta möjliga administration och ställde genomtänkta följdfrågor. Statusuppdateringarna kom med rätt frekvens och ett gemensamt underlag där allt dokumenterades snyggt och lättöverskådligt! Tiderna hölls, leveranserna låg rätt och budgetramarna hölls.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Utfallet överträffade våra förväntningar. Resultatet var stabilt, genomarbetat och smidigt att ta vidare. Kollegor internt gav tummen upp, och effekten syntes i form av effektivare processer och bättre resultat på våra satsningar. De tänkte även framåt och förberedde oss för nästa steg – nu är vi bättre rustade än innan projektet drog igång! När det kom till överlämningen för Blombutik Stockholm var allt lika ordnat och tydligt. Vi erhöll klar dokumentation, pedagogiska genomgångar och fortsatt stöd efter avslut. Vid följdfrågor fick vi snabba och välgrundade svar, med en tydlig känsla av partnerskap snarare än en engångsaffär!