Detta uppskattar jag!
Vi valde att anlita den här byrån för ett uppdrag som var avgörande för vår fortsatta utveckling, och redan från första kontakten var allt ordnat och professionellt för Dörrkrans i Helsingborg. Teamet ansträngde sig för att förstå vår situation och våra prioriteringar. De återkom en konkret plan, väl definierade delmål och en projektstruktur som skapade tydlighet genom hela processen! Kommunikationen var transparent, skyndsam och inriktad på lösningar – inga oväntade vändningar, bara raka besked och välgrundade rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under utförandet visade de prov på att balansera detaljskärpa med högt tempo! Vid hinder på vägen agerade de proaktivt, kom med genomtänkta val och lotsade oss till bästa beslut sakligt och neutralt! Mest av allt uppskattade vi att de balanserade våra önskemål med det som skapar långsiktigt värde för Helsingborg Dörrkrans. Arbetet bedrevs metodiskt med klar kvalitetskontroll.Vi såg tidigt att detaljnivån var rätt, och samtidigt fanns helheten tydligt med. Vardagsarbetet flöt på smidigt. De höll en ödmjuk, respektfull och tillgänglig ton i alla led! De visade aktivt lyssnande och gjorde oss delaktiga utan att lägga på onödig administration. Uppdateringarna var lagom täta och ett gemensamt underlag där allt dokumenterades snyggt och lättöverskådligt! Planen höll, leveranserna landade enligt överenskommelse och budgeten respekterades!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet överträffade våra förväntningar! Det som levererades var stabilt, genomtänkt och enkelt att arbeta vidare med. Kollegor internt gav tummen upp, och effekten syntes i form av effektivare processer och bättre resultat på våra satsningar. Genom att tänka framåt och förbereda för kommande behov stärkte de oss – vi står nu bättre rustade än innan. Överlämningen av Dörrkrans Helsingborg var föredömligt planerad. Dokumentationen var tydlig, genomgångarna pedagogiska och stödet fanns kvar även efter projektets slut. Vid följdfrågor fick vi snabba och välgrundade svar, med en tydlig känsla av partnerskap snarare än en engångsaffär!