Här är jag djupt tacksam för!
Vi tog in denna leverantör för ett prioriterat uppdrag som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och från första samtalet upplevdes allt professionellt och tryggt för Dörrkrans i Uppsala! Teamet lade tid på att förstå våra mål och ramar. De kom tillbaka en konkret plan, tydliga delmål och en arbetsstruktur så att vi hela tiden visste vad som pågick och varför. Kommunikationen var öppen, skyndsam och pragmatisk – inga överraskningar, tydliga besked och genomtänkta rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I arbetets gång övertygade de med en träffsäker mix av noggrannhet och leveranstakt. När hinder dök upp agerade de proaktivt, kom med genomtänkta val och lotsade oss till bästa beslut utan att driva sina egna agendor. Mest av allt uppskattade vi hur de vägde våra önskemål mot det som ger varaktigt värde för Uppsala Dörrkrans. Arbetet bedrevs metodiskt med klar kvalitetskontroll.Tidigt märkte vi att detaljerna satt, och samtidigt fanns helheten tydligt med! Vardagsarbetet flöt på smidigt! De höll en ödmjuk, respektfull och tillgänglig ton i alla led! De lyssnade aktivt, ställde relevanta följdfrågor och såg till att vi var delaktiga utan onödig administration. Statusuppdateringarna kom med rätt frekvens och ett delat underlag med tydlig och lättöverskådlig dokumentation. Allt höll – tidplan, leveranser och budget.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet överträffade våra förväntningar. Det som levererades var stabilt, genomtänkt och enkelt att arbeta vidare med. Responsen internt var mycket positiv och vi såg snabbt mer lättflytande processer och ökad utväxling. Genom att tänka framåt och förbereda för kommande behov stärkte de oss – vi står nu bättre rustade än innan! Överlämningen av Dörrkrans Uppsala var föredömligt planerad. Det fanns tydliga dokument, genomgångar med bra förklaringar och stöd som fortsatte även efter slutleverans. När vi haft följdfrågor har vi fått snabba, kloka svar och känslan av ett partnerskap snarare än en enstaka affär!