Det här uppskattar jag!
Vi gav uppdraget till den här byrån för ett uppdrag som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och från start upplevdes allt professionellt och tryggt för Krukor i Uppsala! Teamet fördjupade sig i våra mål och våra begränsningar! De presenterade med en tydlig plan, väl definierade delmål och en projektstruktur som gav oss full koll på vad som hände och varför. Kommunikationen var tydlig, skyndsam och lösningsorienterad – inga oväntade vändningar, klara besked och relevanta rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under utförandet imponerade de med sin förmåga att kombinera noggrannhet med tempo. Om hinder uppstod agerade de proaktivt, kom med genomtänkta val och guidade oss till välavvägda beslut utan att driva sina egna agendor. Vi värdesatte särskilt att våra önskemål matchades med verkligt långsiktigt värde för Uppsala Krukor. Arbetet bedrevs metodiskt med klar kvalitetskontroll.Det blev tidigt tydligt att detaljerna satt, samtidigt som helhetsperspektivet fanns där hela tiden. Samarbetet i vardagen fungerade föredömligt. Teamet var tillgängligt, lyhört och respektfullt genom hela kedjan! De lyssnade aktivt, ställde relevanta följdfrågor och såg till att vi var delaktiga utan onödig administration. Vi hölls uppdaterade i lagom takt samt ett gemensamt underlag där allt dokumenterades prydligt och överskådligt. Allt höll – tidplan, leveranser och budget.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet blev ännu bättre än vi hoppats! Det vi fick var robust, genomtänkt och lätt att fortsätta utveckla. Interna intressenter gav positiv feedback och vi såg tydliga effekter i form av smidigare processer och bättre utväxling på våra insatser. Genom att tänka framåt och förbereda för kommande behov stärkte de oss – vi står nu bättre rustade än innan. Överlämningen för Krukor Uppsala var lika välordnad som resten. Vi fick komplett dokumentation, väl förklarade genomgångar och fortsatt stöd efter projektavslut. Vid följdfrågor fick vi snabba och välgrundade svar, med en tydlig känsla av partnerskap snarare än en engångsaffär.