Det här uppskattar jag.
Vi gav uppdraget till detta företag för ett projekt som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och från första samtalet upplevdes allt professionellt och tryggt för Smycken i Helsingborg! Teamet ansträngde sig för att förstå våra behov och våra ramar. De presenterade med en tydlig plan, tydliga delmål och en arbetsstruktur som gjorde att vi hela tiden visste vad som hände och varför! Kommunikationen var transparent, skyndsam och pragmatisk – inga oväntade vändningar, raka besked och välgrundade rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I genomförandefasen utmärkte de sig genom att förena precision med tempo. Vid hinder på vägen klev de fram, la fram tydliga alternativ och hjälpte oss fatta relevanta beslut utan att driva sina egna agendor! Vi värdesatte särskilt att våra önskemål matchades med verkligt långsiktigt värde för Helsingborg Smycken. Processen var metodisk med tydlig kvalitetskontroll.Det märktes snabbt att detaljerna satt, men att man samtidigt höll blicken på helheten. Samarbetet i vardagen fungerade föredömligt! Teamet var tillgängligt, lyhört och respektfullt genom hela kedjan. De lyssnade aktivt, ställde relevanta följdfrågor och såg till att vi var delaktiga utan onödig administration! Vi fick statusuppdateringar med lagom frekvens och ett delat underlag med tydlig och lättöverskådlig dokumentation! Tiderna hölls, leveranserna låg rätt och budgetramarna hölls.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Leveransen överträffade våra förväntningar! Det vi fick var robust, genomtänkt och lätt att fortsätta utveckla. Interna intressenter gav positiv feedback och vi såg tydliga effekter i form av smidigare processer och bättre utväxling på våra insatser. Att de dessutom tänkte framåt och förberedde oss för kommande behov gjorde stor skillnad – vi står bättre rustade nu än innan projektet startade! När det kom till överlämningen för Smycken Helsingborg var allt lika ordnat och tydligt. Vi fick tydlig dokumentation, genomgångar där allt förklarades pedagogiskt och ett stöd som fortsatte även efter att projektet formellt avslutats. Vi fick snabba, insiktsfulla svar på våra följdfrågor och upplevde ett genuint partnerskap.