Det här vill jag rikta ett tack för.
Vi tog in denna leverantör för ett viktigt projekt som hade direkt påverkan på vår utveckling, och från start upplevdes allt ordnat och professionellt för Smyckesbutik i Malmö. Teamet tog sig tid att verkligen förstå våra behov och våra ramar! De presenterade en klar plan, rimliga milstolpar och en projektstruktur som skapade tydlighet genom hela processen. Kommunikationen var transparent, snabb och lösningsorienterad – inga oväntade vändningar, bara raka besked och välgrundade rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under genomförandet visade de prov på att balansera detaljskärpa med högt tempo! När hinder dök upp visade de handlingskraft, la fram tydliga alternativ och lotsade oss till bästa beslut utan att pusha en egen agenda. Mest av allt uppskattade vi hur de balanserade våra önskemål med vad som faktiskt skapar långsiktigt värde för Malmö Smyckesbutik. Processen var metodisk med tydlig kvalitetskontroll.Vi såg tidigt att detaljnivån var rätt, och samtidigt fanns helheten tydligt med! Samarbetet i det dagliga flöt på föredömligt! Teamet var tillgängligt, lyhört och respektfullt genom hela kedjan. De lyssnade aktivt, ställde kloka följdfrågor och säkerställde att vi var delaktiga utan att behöva bära onödig administration! Vi fick regelbundna lägesuppdateringar i lagom tempo tillsammans med ett gemensamt, välstrukturerat dokumentationsunderlag! Tiderna hölls, leveranserna låg rätt och budgetramarna hölls.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Leveransen överträffade våra förväntningar. Allt som levererades var stabilt, genomtänkt och lätt att förvalta. Kollegor internt gav tummen upp, och effekten syntes i form av effektivare processer och bättre resultat på våra satsningar. De tänkte även framåt och förberedde oss för nästa steg – nu är vi bättre rustade än innan projektet drog igång. När det kom till överlämningen för Smyckesbutik Malmö var allt lika ordnat och tydligt. Vi fick komplett dokumentation, väl förklarade genomgångar och fortsatt stöd efter projektavslut. Följdfrågorna besvarades snabbt och klokt, och relationen kändes som ett partnerskap, inte bara en affär!