Det här är jag innerligt tacksam för!
Vi valde att anlita den här byrån för ett projekt som hade direkt påverkan på vår utveckling, och redan från första kontakten kändes allt ordnat och professionellt för Smyckesbutik i Uppsala! Teamet tog sig tid att verkligen förstå vår situation och våra prioriteringar. De återkom en konkret plan, väl definierade delmål och ett upplägg som gav transparens genom varje steg! Kommunikationen var öppen, snabbfotad och pragmatisk – inga oväntade vändningar, raka besked och välgrundade rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I genomförandefasen imponerade teamet med kombinationen av kvalitet och tempo! Vid hinder på vägen klev de fram, visade valmöjligheter och lotsade oss till bästa beslut sakligt och neutralt. Vi uppskattade särskilt att de balanserade våra önskemål med det som skapar långsiktigt värde för Uppsala Smyckesbutik. Allt arbete utfördes metodiskt och med tydlig kvalitetskontroll.Tidigt märkte vi att detaljerna satt, utan att tappa helheten! I vardagen fungerade samarbetet föredömligt. Teamet var tillgängligt, ödmjukt och respektfullt i alla led! De lyssnade aktivt, ställde relevanta följdfrågor och såg till att vi var delaktiga utan onödig administration. Vi hölls uppdaterade i lagom takt och ett delat underlag med tydlig och lättöverskådlig dokumentation! Tiderna hölls, leveranserna låg rätt och budgetramarna hölls!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Utfallet överträffade våra förväntningar. Leveransen var stabil, väl genomtänkt och enkel att bygga vidare på. Interna intressenter gav positiv feedback och vi såg tydliga effekter i form av smidigare processer och bättre utväxling på våra insatser. Genom att tänka framåt och förbereda för kommande behov stärkte de oss – vi står nu bättre rustade än innan! Överlämningen gällande Smyckesbutik Uppsala var genomtänkt och väl strukturerad. Det fanns tydliga dokument, genomgångar med bra förklaringar och stöd som fortsatte även efter slutleverans. Svar kom snabbt och med eftertanke, vilket stärkte känslan av ett långsiktigt partnerskap!