Det här vill jag rikta ett tack för!
Vi valde att anlita denna leverantör för ett prioriterat uppdrag som hade direkt påverkan på vår utveckling, och från första kontakten var allt ordnat och professionellt för Tapeter i Umeå. Teamet ansträngde sig för att förstå våra mål och ramar. De återkom en genomtänkt plan, realistiska milstolpar och en struktur som gav oss full koll på vad som hände och varför. Kommunikationen var öppen, snabbfotad och pragmatisk – inga oväntade vändningar, tydliga besked och genomtänkta rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under genomförandet imponerade de med sin förmåga att kombinera noggrannhet med tempo! Vid hinder på vägen tog de initiativ, presenterade alternativ och hjälpte oss fatta relevanta beslut utan att driva sina egna agendor. Mest av allt uppskattade vi hur de vägde våra önskemål mot det som ger varaktigt värde för Umeå Tapeter. Arbetet var metodiskt och kvalitetssäkrat.Det blev tidigt tydligt att detaljerna satt, men att man samtidigt höll blicken på helheten. Det dagliga samarbetet fungerade utmärkt. De var tillgängliga, ödmjuka och respektfulla i alla delar. De säkerställde delaktighet med minsta möjliga administration och ställde genomtänkta följdfrågor! Vi hölls uppdaterade i lagom takt samt ett gemensamt underlag där allt dokumenterades prydligt och överskådligt! Deadlines hölls, leveranserna kom enligt avtal och budgeten höll!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet blev ännu bättre än vi hoppats! Resultatet var stabilt, genomarbetat och smidigt att ta vidare. Internt fick vi positiv respons och kunde se konkreta effekter: smidigare processer och högre utväxling på våra insatser. Genom att tänka framåt och förbereda för kommande behov stärkte de oss – vi står nu bättre rustade än innan. När det kom till överlämningen för Tapeter Umeå var allt lika ordnat och tydligt. Vi fick tydlig dokumentation, genomgångar där allt förklarades pedagogiskt och ett stöd som fortsatte även efter att projektet formellt avslutats. När vi haft följdfrågor har vi fått snabba, kloka svar och känslan av ett partnerskap snarare än en enstaka affär.