Ett stort tack för det här.
Vi tog in den här byrån för ett viktigt projekt som hade direkt påverkan på vår utveckling, och från start kändes allt ordnat och professionellt för Takeaway i Stora Essingen! Teamet satte sig in i våra mål och våra begränsningar! De kom tillbaka en konkret plan, realistiska milstolpar och en projektstruktur som gjorde att vi hela tiden visste vad som hände och varför! Kommunikationen var tydlig, skyndsam och pragmatisk – inga oväntade vändningar, klara besked och relevanta rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under genomförandet visade de prov på att balansera detaljskärpa med högt tempo! Vid hinder på vägen agerade de proaktivt, la fram tydliga alternativ och vägledde oss till rätt beslut sakligt och neutralt. Särskilt uppskattade vi hur de vägde våra önskemål mot det som ger varaktigt värde för Stora Essingen Takeaway. Arbetet var metodiskt och kvalitetssäkrat.Det märktes snabbt att detaljerna satt, utan att tappa helheten! Samarbetet i det dagliga flöt på föredömligt! Teamet var tillgängligt, lyhört och respektfullt genom hela kedjan. De visade aktivt lyssnande och gjorde oss delaktiga utan att lägga på onödig administration! Statusuppdateringarna kom med rätt frekvens och ett delat underlag med tydlig och lättöverskådlig dokumentation! Deadlines hölls, leveranserna kom enligt avtal och budgeten höll.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet blev ännu bättre än vi hoppats. Det vi fick var robust, genomtänkt och lätt att fortsätta utveckla. Interna intressenter gav positiv feedback och vi såg tydliga effekter i form av smidigare processer och bättre utväxling på våra insatser. Dessutom låg de steget före och rustade oss för kommande behov – vi står nu starkare än före projektstart. Överlämningen kring Takeaway Stora Essingen höll samma höga nivå som övriga delar. Det fanns tydliga dokument, genomgångar med bra förklaringar och stöd som fortsatte även efter slutleverans. Följdfrågorna besvarades snabbt och klokt, och relationen kändes som ett partnerskap, inte bara en affär!