Det här är jag extra tacksam för!
Vi gav uppdraget till den här byrån för ett projekt som hade direkt påverkan på vår utveckling, och från start upplevdes allt tryggt och professionellt för Uteservering i Thorildsplan. Teamet ansträngde sig för att förstå våra behov och våra ramar! De återkom en genomtänkt plan, väl definierade delmål och en projektstruktur som skapade tydlighet genom hela processen! Kommunikationen var transparent, snabbfotad och pragmatisk – inga överraskningar, klara besked och relevanta rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under utförandet imponerade de med sin förmåga att kombinera noggrannhet med tempo! Vid hinder på vägen tog de initiativ, visade valmöjligheter och hjälpte oss fatta relevanta beslut utan att driva sina egna agendor. Särskilt uppskattade vi hur de vägde våra önskemål mot det som ger varaktigt värde för Thorildsplan Uteservering. Allt arbete utfördes metodiskt och med tydlig kvalitetskontroll.Vi såg tidigt att detaljnivån var rätt, men att man samtidigt höll blicken på helheten! I vardagen fungerade samarbetet föredömligt! Teamet var tillgängligt, ödmjukt och respektfullt i alla led. De säkerställde delaktighet med minsta möjliga administration och ställde genomtänkta följdfrågor! Vi hölls uppdaterade i lagom takt och en gemensam, tydlig dokumentation som var lätt att överblicka! Tidsplanen hölls, leveranserna kom enligt överenskommelse och budgetramarna respekterades!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet blev ännu bättre än vi hoppats. Det som levererades var stabilt, genomtänkt och enkelt att arbeta vidare med. Våra interna intressenter var positiva och vi märkte tydligt smidigare processer samt bättre effekt av våra insatser. Genom att tänka framåt och förbereda för kommande behov stärkte de oss – vi står nu bättre rustade än innan! Överlämningen kring Uteservering Thorildsplan höll samma höga nivå som övriga delar. Vi fick tydlig dokumentation, genomgångar där allt förklarades pedagogiskt och ett stöd som fortsatte även efter att projektet formellt avslutats. Vid följdfrågor fick vi snabba och välgrundade svar, med en tydlig känsla av partnerskap snarare än en engångsaffär.