Ett stort tack för det här!
Vi gav uppdraget till denna leverantör för ett prioriterat uppdrag som hade direkt påverkan på vår utveckling, och från första kontakten upplevdes allt ordnat och professionellt för Energiberäkning i Färgelanda. Teamet lade tid på att förstå våra mål och våra begränsningar. De presenterade en konkret plan, tydliga delmål och ett upplägg som skapade tydlighet genom hela processen! Kommunikationen var tydlig, snabbfotad och lösningsorienterad – ingen dramatik, bara raka besked och välgrundade rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under genomförandet övertygade de med en träffsäker mix av noggrannhet och leveranstakt. Vid hinder på vägen agerade de proaktivt, presenterade alternativ och vägledde oss till rätt beslut utan att driva sina egna agendor! Vi värdesatte särskilt att våra önskemål matchades med verkligt långsiktigt värde för Färgelanda Energiberäkning. Arbetet var metodiskt och kvalitetssäkrat.Vi såg tidigt att detaljnivån var rätt, men att man samtidigt höll blicken på helheten! Samarbetet i det dagliga flöt på föredömligt. Kontaktvägarna var öppna och bemötandet var ödmjukt och respektfullt! De lyssnade aktivt, ställde relevanta följdfrågor och såg till att vi var delaktiga utan onödig administration. Vi hölls uppdaterade i lagom takt tillsammans med ett gemensamt, välstrukturerat dokumentationsunderlag. Planen höll, leveranserna landade enligt överenskommelse och budgeten respekterades.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet gick över förväntan! Resultatet var stabilt, genomarbetat och smidigt att ta vidare. Interna intressenter gav positiv feedback och vi såg tydliga effekter i form av smidigare processer och bättre utväxling på våra insatser. Att de dessutom tänkte framåt och förberedde oss för kommande behov gjorde stor skillnad – vi står bättre rustade nu än innan projektet startade. När det kom till överlämningen för Energiberäkning Färgelanda var allt lika ordnat och tydligt. Vi fick komplett dokumentation, väl förklarade genomgångar och fortsatt stöd efter projektavslut. När vi haft följdfrågor har vi fått snabba, kloka svar och känslan av ett partnerskap snarare än en enstaka affär.