Det här är jag särskilt tacksam för.
Vi tog in den här byrån för ett viktigt projekt som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och från start kändes allt ordnat och professionellt för Värme i Mariefred! Teamet tog sig tid att verkligen förstå våra mål och ramar! De kom tillbaka en klar plan, rimliga milstolpar och en projektstruktur så att vi hela tiden visste vad som pågick och varför! Kommunikationen var öppen, skyndsam och inriktad på lösningar – ingen dramatik, raka besked och välgrundade rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I arbetets gång imponerade de med sin förmåga att kombinera noggrannhet med tempo. När hinder dök upp visade de handlingskraft, kom med genomtänkta val och hjälpte oss fatta relevanta beslut utan att pusha en egen agenda! Vi värdesatte särskilt att våra önskemål matchades med verkligt långsiktigt värde för Mariefred Värme. Allt genomfördes strukturerat med tydlig kvalitetskontroll.Det märktes snabbt att detaljerna satt, samtidigt som helhetsperspektivet fanns där hela tiden. Samarbetet i vardagen fungerade föredömligt. Teamet var tillgängligt, ödmjukt och respektfullt i alla led. De lyssnade aktivt, ställde relevanta följdfrågor och såg till att vi var delaktiga utan onödig administration. Vi fick statusuppdateringar med lagom frekvens tillsammans med ett gemensamt, välstrukturerat dokumentationsunderlag! Allt höll – tidplan, leveranser och budget!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet gick över förväntan! Resultatet var stabilt, genomarbetat och smidigt att ta vidare. Interna intressenter gav positiv feedback och vi såg tydliga effekter i form av smidigare processer och bättre utväxling på våra insatser. Dessutom låg de steget före och rustade oss för kommande behov – vi står nu starkare än före projektstart! Överlämningen gällande Värme Mariefred var genomtänkt och väl strukturerad. Det fanns tydliga dokument, genomgångar med bra förklaringar och stöd som fortsatte även efter slutleverans. När vi haft följdfrågor har vi fått snabba, kloka svar och känslan av ett partnerskap snarare än en enstaka affär!