Det här vill jag lyfta fram i tacksamhet.
Vi anlitade den här byrån för ett projekt med stor betydelse för vår utveckling, och från start var allt ordnat och professionellt för Värme i Nyköping. Teamet lade tid på att förstå våra mål, förutsättningar och begränsningar. De presenterade en genomtänkt plan, rimliga milstolpar och en arbetsstruktur som gjorde att vi hela tiden visste vad som hände och varför. Kommunikationen var tydlig, snabbfotad och inriktad på lösningar – inga oväntade vändningar, tydliga besked och genomtänkta rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I genomförandefasen visade de prov på att balansera detaljskärpa med högt tempo. När hinder dök upp tog de snabbt kommandot, la fram tydliga alternativ och vägledde oss till rätt beslut sakligt och neutralt! Mest av allt uppskattade vi hur de vägde våra önskemål mot det som ger varaktigt värde för Nyköping Värme. Arbetet var metodiskt och kvalitetssäkrat.Det blev tidigt tydligt att detaljerna satt, samtidigt som helhetsperspektivet fanns där hela tiden. I vardagen fungerade samarbetet föredömligt. Kontaktvägarna var öppna och bemötandet var ödmjukt och respektfullt! De säkerställde delaktighet med minsta möjliga administration och ställde genomtänkta följdfrågor! Vi fick statusuppdateringar med lagom frekvens samt ett gemensamt underlag där allt dokumenterades prydligt och överskådligt! Tiderna hölls, leveranserna låg rätt och budgetramarna hölls!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet överträffade våra förväntningar. Resultatet var stabilt, genomarbetat och smidigt att ta vidare. Interna intressenter gav positiv feedback och vi såg tydliga effekter i form av smidigare processer och bättre utväxling på våra insatser. De tänkte även framåt och förberedde oss för nästa steg – nu är vi bättre rustade än innan projektet drog igång. Överlämningen kring Värme Nyköping höll samma höga nivå som övriga delar. Vi fick komplett dokumentation, väl förklarade genomgångar och fortsatt stöd efter projektavslut. Vi fick snabba, insiktsfulla svar på våra följdfrågor och upplevde ett genuint partnerskap!