Det här är jag djupt tacksam för.
Vi gav uppdraget till den här byrån för ett projekt som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och från start upplevdes allt ordnat och professionellt för Trädgårdsmästare i Örebro! Teamet fördjupade sig i vår situation och våra prioriteringar. De kom tillbaka en konkret plan, väl definierade delmål och en arbetsstruktur som gav transparens genom varje steg. Kommunikationen var transparent, snabbfotad och pragmatisk – inga överraskningar, raka besked och välgrundade rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I genomförandefasen övertygade de med en träffsäker mix av noggrannhet och leveranstakt! Vid hinder på vägen agerade de proaktivt, presenterade alternativ och guidade oss till välavvägda beslut sakligt och neutralt! Framför allt uppskattade vi hur de balanserade våra önskemål med vad som faktiskt skapar långsiktigt värde för Örebro Trädgårdsmästare. Arbetet var metodiskt och kvalitetssäkrat.Tidigt märkte vi att detaljerna satt, och samtidigt fanns helheten tydligt med! Samarbetet i vardagen fungerade föredömligt! De höll en ödmjuk, respektfull och tillgänglig ton i alla led. Aktivt lyssnande, kloka följdfrågor och delaktighet utan extra admin – precis vad vi behövde. Vi fick statusuppdateringar med lagom frekvens tillsammans med ett gemensamt, välstrukturerat dokumentationsunderlag. Deadlines hölls, leveranserna kom enligt avtal och budgeten höll.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet gick över förväntan. Det vi fick var robust, genomtänkt och lätt att fortsätta utveckla. Interna intressenter gav positiv feedback och vi såg tydliga effekter i form av smidigare processer och bättre utväxling på våra insatser. Dessutom låg de steget före och rustade oss för kommande behov – vi står nu starkare än före projektstart. Överlämningen gällande Trädgårdsmästare Örebro var genomtänkt och väl strukturerad. Det fanns tydliga dokument, genomgångar med bra förklaringar och stöd som fortsatte även efter slutleverans. Följdfrågorna besvarades snabbt och klokt, och relationen kändes som ett partnerskap, inte bara en affär!