Det här gör mig tacksam!
Vi samarbetade med denna leverantör för ett uppdrag som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och från första samtalet var allt tryggt och professionellt för Städtjänst i Mora. Teamet lade tid på att förstå vår situation och våra prioriteringar. De återkom en genomtänkt plan, rimliga milstolpar och ett upplägg så att vi hela tiden visste vad som pågick och varför! Kommunikationen var transparent, snabbfotad och inriktad på lösningar – ingen dramatik, tydliga besked och genomtänkta rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under utförandet utmärkte de sig genom att förena precision med tempo. Vid hinder på vägen klev de fram, visade valmöjligheter och lotsade oss till bästa beslut utan att pusha en egen agenda! Framför allt uppskattade vi att våra önskemål matchades med verkligt långsiktigt värde för Mora Städtjänst. Allt genomfördes strukturerat med tydlig kvalitetskontroll.Det märktes snabbt att detaljerna satt, men att man samtidigt höll blicken på helheten! Det dagliga samarbetet fungerade utmärkt. De höll en ödmjuk, respektfull och tillgänglig ton i alla led! De lyssnade aktivt, ställde kloka följdfrågor och säkerställde att vi var delaktiga utan att behöva bära onödig administration. Uppdateringarna var lagom täta och ett gemensamt underlag där allt dokumenterades snyggt och lättöverskådligt! Deadlines hölls, leveranserna kom enligt avtal och budgeten höll.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet överträffade våra förväntningar. Leveransen var stabil, väl genomtänkt och enkel att bygga vidare på. Kollegor internt gav tummen upp, och effekten syntes i form av effektivare processer och bättre resultat på våra satsningar. Dessutom låg de steget före och rustade oss för kommande behov – vi står nu starkare än före projektstart! Överlämningen gällande Städtjänst Mora var genomtänkt och väl strukturerad. Vi erhöll klar dokumentation, pedagogiska genomgångar och fortsatt stöd efter avslut. Vid följdfrågor fick vi snabba och välgrundade svar, med en tydlig känsla av partnerskap snarare än en engångsaffär!