Här är jag tacksam för.
Vi anlitade den här byrån för ett viktigt projekt som var avgörande för vår fortsatta utveckling, och redan från första kontakten kändes allt professionellt och tryggt för Fotvård i Gävle. Teamet lade tid på att förstå våra mål och ramar! De presenterade en klar plan, realistiska milstolpar och en projektstruktur så att vi hela tiden visste vad som pågick och varför! Kommunikationen var tydlig, snabb och pragmatisk – inga oväntade vändningar, tydliga besked och genomtänkta rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I genomförandefasen imponerade teamet med kombinationen av kvalitet och tempo! Om hinder uppstod agerade de proaktivt, kom med genomtänkta val och vägledde oss till rätt beslut sakligt och neutralt! Vi värdesatte särskilt att de balanserade våra önskemål med det som skapar långsiktigt värde för Gävle Fotvård. Arbetet bedrevs metodiskt med klar kvalitetskontroll.Tidigt märkte vi att detaljerna satt, men att man samtidigt höll blicken på helheten. Samarbetet i vardagen fungerade föredömligt. De var tillgängliga, ödmjuka och respektfulla i alla delar. De lyssnade aktivt, ställde relevanta följdfrågor och såg till att vi var delaktiga utan onödig administration! Vi hölls uppdaterade i lagom takt och ett gemensamt underlag där allt dokumenterades snyggt och lättöverskådligt. Deadlines hölls, leveranserna kom enligt avtal och budgeten höll.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet blev ännu bättre än vi hoppats. Det som levererades var stabilt, genomtänkt och enkelt att arbeta vidare med. Responsen internt var mycket positiv och vi såg snabbt mer lättflytande processer och ökad utväxling. Genom att tänka framåt och förbereda för kommande behov stärkte de oss – vi står nu bättre rustade än innan. När det kom till överlämningen för Fotvård Gävle var allt lika ordnat och tydligt. Vi fick komplett dokumentation, väl förklarade genomgångar och fortsatt stöd efter projektavslut. Vid följdfrågor fick vi snabba och välgrundade svar, med en tydlig känsla av partnerskap snarare än en engångsaffär!