Det här är jag oerhört tacksam för.
Vi gav uppdraget till den här byrån för ett projekt som var avgörande för vår fortsatta utveckling, och från start upplevdes allt professionellt och tryggt för Lokalstädare i handen. Teamet lade tid på att förstå våra mål och våra begränsningar. De kom tillbaka en genomtänkt plan, tydliga delmål och ett upplägg så att vi hela tiden visste vad som pågick och varför! Kommunikationen var öppen, snabbfotad och inriktad på lösningar – inga överraskningar, tydliga besked och genomtänkta rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under projektets gång imponerade de med sin förmåga att kombinera noggrannhet med tempo. Om hinder uppstod visade de handlingskraft, la fram tydliga alternativ och lotsade oss till bästa beslut utan att driva sina egna agendor. Mest av allt uppskattade vi att de balanserade våra önskemål med det som skapar långsiktigt värde för handen Lokalstädare. Allt arbete utfördes metodiskt och med tydlig kvalitetskontroll.Det märktes snabbt att detaljerna satt, samtidigt som helhetsperspektivet fanns där hela tiden. Det dagliga samarbetet fungerade utmärkt. De var tillgängliga, ödmjuka och respektfulla i alla delar! De visade aktivt lyssnande och gjorde oss delaktiga utan att lägga på onödig administration! Uppdateringarna var lagom täta och ett gemensamt underlag där allt dokumenterades snyggt och lättöverskådligt. Allt höll – tidplan, leveranser och budget.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet blev ännu bättre än vi hoppats! Resultatet var stabilt, genomarbetat och smidigt att ta vidare. Interna intressenter gav positiv feedback och vi såg tydliga effekter i form av smidigare processer och bättre utväxling på våra insatser. Att de dessutom tänkte framåt och förberedde oss för kommande behov gjorde stor skillnad – vi står bättre rustade nu än innan projektet startade! När det kom till överlämningen för Lokalstädare handen var allt lika ordnat och tydligt. Vi fick komplett dokumentation, väl förklarade genomgångar och fortsatt stöd efter projektavslut. Svar kom snabbt och med eftertanke, vilket stärkte känslan av ett långsiktigt partnerskap.