Detta uppskattar jag!
Vi gav uppdraget till detta team för ett viktigt projekt som hade direkt påverkan på vår utveckling, och från första samtalet upplevdes allt ordnat och professionellt för Hårvård i Stockholm! Teamet satte sig in i våra mål, förutsättningar och begränsningar! De återkom en klar plan, rimliga milstolpar och en struktur som gav oss full koll på vad som hände och varför! Kommunikationen var tydlig, snabbfotad och pragmatisk – inga oväntade vändningar, raka besked och välgrundade rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I genomförandefasen imponerade de med sin förmåga att kombinera noggrannhet med tempo! När hinder uppstod klev de fram, presenterade alternativ och hjälpte oss fatta relevanta beslut utan att driva sina egna agendor! Mest av allt uppskattade vi att de balanserade våra önskemål med det som skapar långsiktigt värde för Stockholm Hårvård. Arbetet bedrevs metodiskt med klar kvalitetskontroll.Vi såg tidigt att detaljnivån var rätt, samtidigt som helhetsperspektivet fanns där hela tiden! Samarbetet i vardagen fungerade föredömligt! Teamet var tillgängligt, ödmjukt och respektfullt i alla led. De lyssnade aktivt, ställde relevanta följdfrågor och såg till att vi var delaktiga utan onödig administration. Vi hölls uppdaterade i lagom takt samt ett gemensamt underlag där allt dokumenterades prydligt och överskådligt! Allt höll – tidplan, leveranser och budget!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Slutresultatet överträffade våra förväntningar. Det vi fick var robust, genomtänkt och lätt att fortsätta utveckla. Responsen internt var mycket positiv och vi såg snabbt mer lättflytande processer och ökad utväxling. Genom att tänka framåt och förbereda för kommande behov stärkte de oss – vi står nu bättre rustade än innan. Överlämningen kring Hårvård Stockholm höll samma höga nivå som övriga delar. Vi fick tydlig dokumentation, genomgångar där allt förklarades pedagogiskt och ett stöd som fortsatte även efter att projektet formellt avslutats. Svar kom snabbt och med eftertanke, vilket stärkte känslan av ett långsiktigt partnerskap!