Det här är jag genuint tacksam för.
Vi anlitade denna leverantör för ett projekt som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och från första samtalet var allt professionellt och tryggt för Mattvätt i Partille. Teamet satte sig in i våra mål, förutsättningar och begränsningar. De presenterade en konkret plan, väl definierade delmål och ett upplägg så att vi hela tiden visste vad som pågick och varför! Kommunikationen var tydlig, skyndsam och lösningsorienterad – ingen dramatik, klara besked och relevanta rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under genomförandet imponerade teamet med kombinationen av kvalitet och tempo. Om hinder uppstod tog de initiativ, kom med genomtänkta val och vägledde oss till rätt beslut utan att driva sina egna agendor! Framför allt uppskattade vi hur de vägde våra önskemål mot det som ger varaktigt värde för Partille Mattvätt. Allt genomfördes strukturerat med tydlig kvalitetskontroll.Det blev tidigt tydligt att detaljerna satt, och samtidigt fanns helheten tydligt med. Samarbetet i det dagliga flöt på föredömligt! Kontaktvägarna var öppna och bemötandet var ödmjukt och respektfullt. De lyssnade aktivt, ställde kloka följdfrågor och säkerställde att vi var delaktiga utan att behöva bära onödig administration! Vi fick statusuppdateringar med lagom frekvens samt ett gemensamt underlag där allt dokumenterades prydligt och överskådligt. Deadlines hölls, leveranserna kom enligt avtal och budgeten höll!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet överträffade våra förväntningar! Resultatet var stabilt, genomarbetat och smidigt att ta vidare. Kollegor internt gav tummen upp, och effekten syntes i form av effektivare processer och bättre resultat på våra satsningar. Framåtblick och förberedelser för kommande behov gjorde verklig skillnad – vi är bättre rustade i dag än före projektet! Överlämningen för Mattvätt Partille var lika välordnad som resten. Dokumentationen var tydlig, genomgångarna pedagogiska och stödet fanns kvar även efter projektets slut. Vi fick snabba, insiktsfulla svar på våra följdfrågor och upplevde ett genuint partnerskap.