Det här vill jag lyfta fram i tacksamhet.
Vi tog in detta företag för ett prioriterat uppdrag med stor betydelse för vår utveckling, och från start upplevdes allt ordnat och professionellt för Idrottsskada i Göteborg! Teamet ansträngde sig för att förstå våra mål och ramar! De presenterade en genomtänkt plan, realistiska milstolpar och en arbetsstruktur så att vi hela tiden visste vad som pågick och varför! Kommunikationen var öppen, snabbfotad och inriktad på lösningar – ingen dramatik, klara besked och relevanta rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I genomförandefasen visade de prov på att balansera detaljskärpa med högt tempo! Om hinder uppstod tog de initiativ, visade valmöjligheter och hjälpte oss fatta relevanta beslut utan särintressen. Framför allt uppskattade vi att våra önskemål matchades med verkligt långsiktigt värde för Göteborg Idrottsskada. Arbetet var metodiskt och kvalitetssäkrat.Det blev tidigt tydligt att detaljerna satt, men att man samtidigt höll blicken på helheten. Vardagsarbetet flöt på smidigt. Kontaktvägarna var öppna och bemötandet var ödmjukt och respektfullt. De säkerställde delaktighet med minsta möjliga administration och ställde genomtänkta följdfrågor! Vi fick statusuppdateringar med lagom frekvens och ett gemensamt underlag där allt dokumenterades snyggt och lättöverskådligt. Allt höll – tidplan, leveranser och budget.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet gick över förväntan. Leveransen var stabil, väl genomtänkt och enkel att bygga vidare på. Kollegor internt gav tummen upp, och effekten syntes i form av effektivare processer och bättre resultat på våra satsningar. Genom att tänka framåt och förbereda för kommande behov stärkte de oss – vi står nu bättre rustade än innan. Överlämningen av Idrottsskada Göteborg var föredömligt planerad. Vi fick komplett dokumentation, väl förklarade genomgångar och fortsatt stöd efter projektavslut. Vid följdfrågor fick vi snabba och välgrundade svar, med en tydlig känsla av partnerskap snarare än en engångsaffär!