Detta är jag särskilt tacksam för.
Vi gav uppdraget till denna leverantör för ett viktigt projekt som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och från start kändes allt ordnat och professionellt för Idrottskada i Berga. Teamet satte sig in i våra mål, förutsättningar och begränsningar. De kom tillbaka med en tydlig plan, realistiska milstolpar och ett upplägg som skapade tydlighet genom hela processen! Kommunikationen var tydlig, snabbfotad och pragmatisk – inga oväntade vändningar, raka besked och välgrundade rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under genomförandet imponerade teamet med kombinationen av kvalitet och tempo! När hinder dök upp tog de initiativ, visade valmöjligheter och vägledde oss till rätt beslut utan särintressen! Framför allt uppskattade vi hur de vägde våra önskemål mot det som ger varaktigt värde för Berga Idrottskada. Arbetet bedrevs metodiskt med klar kvalitetskontroll.Tidigt märkte vi att detaljerna satt, men att man samtidigt höll blicken på helheten! I vardagen fungerade samarbetet föredömligt. De var tillgängliga, ödmjuka och respektfulla i alla delar. De lyssnade aktivt, ställde relevanta följdfrågor och såg till att vi var delaktiga utan onödig administration! Statusuppdateringarna kom med rätt frekvens och en gemensam, tydlig dokumentation som var lätt att överblicka! Deadlines hölls, leveranserna kom enligt avtal och budgeten höll!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet blev ännu bättre än vi hoppats! Leveransen var stabil, väl genomtänkt och enkel att bygga vidare på. Interna intressenter gav positiv feedback och vi såg tydliga effekter i form av smidigare processer och bättre utväxling på våra insatser. Genom att tänka framåt och förbereda för kommande behov stärkte de oss – vi står nu bättre rustade än innan. Överlämningen kring Idrottskada Berga höll samma höga nivå som övriga delar. Det fanns tydliga dokument, genomgångar med bra förklaringar och stöd som fortsatte även efter slutleverans. Följdfrågorna besvarades snabbt och klokt, och relationen kändes som ett partnerskap, inte bara en affär.