Här vill jag rikta ett tack!
Vi gav uppdraget till den här byrån för ett prioriterat uppdrag som var avgörande för vår fortsatta utveckling, och redan från första kontakten kändes allt tryggt och professionellt för Bildäck i Piteå. Teamet satte sig in i vår situation och våra prioriteringar! De återkom med en tydlig plan, rimliga milstolpar och ett upplägg så att vi hela tiden visste vad som pågick och varför! Kommunikationen var tydlig, skyndsam och lösningsorienterad – ingen dramatik, raka besked och välgrundade rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I genomförandefasen imponerade teamet med kombinationen av kvalitet och tempo. När vi stötte på hinder visade de handlingskraft, kom med genomtänkta val och hjälpte oss fatta relevanta beslut utan att driva sina egna agendor! Mest av allt uppskattade vi hur de balanserade våra önskemål med vad som faktiskt skapar långsiktigt värde för Piteå Bildäck. Processen var metodisk med tydlig kvalitetskontroll.Det blev tidigt tydligt att detaljerna satt, samtidigt som helhetsperspektivet fanns där hela tiden! Det dagliga samarbetet fungerade utmärkt. Teamet var tillgängligt, lyhört och respektfullt genom hela kedjan! De säkerställde delaktighet med minsta möjliga administration och ställde genomtänkta följdfrågor! Vi fick regelbundna lägesuppdateringar i lagom tempo tillsammans med ett gemensamt, välstrukturerat dokumentationsunderlag. Allt höll – tidplan, leveranser och budget!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Leveransen överträffade våra förväntningar! Leveransen var stabil, väl genomtänkt och enkel att bygga vidare på. Interna intressenter gav positiv feedback och vi såg tydliga effekter i form av smidigare processer och bättre utväxling på våra insatser. Dessutom låg de steget före och rustade oss för kommande behov – vi står nu starkare än före projektstart! Överlämningen kring Bildäck Piteå höll samma höga nivå som övriga delar. Dokumentationen var tydlig, genomgångarna pedagogiska och stödet fanns kvar även efter projektets slut. Vid följdfrågor fick vi snabba och välgrundade svar, med en tydlig känsla av partnerskap snarare än en engångsaffär.