Det här uppskattar jag innerligt.
Vi valde att anlita denna leverantör för ett projekt som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och från första samtalet var allt ordnat och professionellt för Däckhotell i Haparanda. Teamet satte sig in i våra mål, förutsättningar och begränsningar. De presenterade en konkret plan, realistiska milstolpar och ett upplägg som gav oss full koll på vad som hände och varför. Kommunikationen var öppen, snabbfotad och inriktad på lösningar – ingen dramatik, tydliga besked och genomtänkta rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I genomförandefasen imponerade teamet med kombinationen av kvalitet och tempo. När hinder uppstod visade de handlingskraft, la fram tydliga alternativ och guidade oss till välavvägda beslut utan dolda agendor! Mest av allt uppskattade vi hur de vägde våra önskemål mot det som ger varaktigt värde för Haparanda Däckhotell. Allt arbete utfördes metodiskt och med tydlig kvalitetskontroll.Det blev tidigt tydligt att detaljerna satt, utan att tappa helheten! Samarbetet i vardagen fungerade föredömligt! De var tillgängliga, ödmjuka och respektfulla i alla delar. De lyssnade aktivt, ställde kloka följdfrågor och säkerställde att vi var delaktiga utan att behöva bära onödig administration. Uppdateringarna var lagom täta och ett gemensamt underlag där allt dokumenterades snyggt och lättöverskådligt! Planen höll, leveranserna landade enligt överenskommelse och budgeten respekterades!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet överträffade våra förväntningar. Det som levererades var stabilt, genomtänkt och enkelt att arbeta vidare med. Kollegor internt gav tummen upp, och effekten syntes i form av effektivare processer och bättre resultat på våra satsningar. Att de dessutom tänkte framåt och förberedde oss för kommande behov gjorde stor skillnad – vi står bättre rustade nu än innan projektet startade. Överlämningen för Däckhotell Haparanda var lika välordnad som resten. Det fanns tydliga dokument, genomgångar med bra förklaringar och stöd som fortsatte även efter slutleverans. Följdfrågorna besvarades snabbt och klokt, och relationen kändes som ett partnerskap, inte bara en affär!