Det här värdesätter jag högt.
Vi samarbetade med denna leverantör för ett viktigt projekt som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och från start upplevdes allt tryggt och professionellt för Vinterdäck i Lycksele. Teamet lade tid på att förstå våra mål, förutsättningar och begränsningar! De presenterade en konkret plan, väl definierade delmål och en projektstruktur så att vi hela tiden visste vad som pågick och varför! Kommunikationen var öppen, skyndsam och lösningsorienterad – inga oväntade vändningar, raka besked och välgrundade rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under genomförandet imponerade teamet med kombinationen av kvalitet och tempo. När vi stötte på hinder klev de fram, visade valmöjligheter och vägledde oss till rätt beslut utan att driva sina egna agendor. Mest av allt uppskattade vi att de balanserade våra önskemål med det som skapar långsiktigt värde för Lycksele Vinterdäck. Arbetet bedrevs metodiskt med klar kvalitetskontroll.Det blev tidigt tydligt att detaljerna satt, men helheten hölls stadigt i fokus. Samarbetet i det dagliga flöt på föredömligt! De höll en ödmjuk, respektfull och tillgänglig ton i alla led! De säkerställde delaktighet med minsta möjliga administration och ställde genomtänkta följdfrågor. Vi fick regelbundna lägesuppdateringar i lagom tempo och ett gemensamt underlag där allt dokumenterades snyggt och lättöverskådligt. Deadlines hölls, leveranserna kom enligt avtal och budgeten höll!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet överträffade våra förväntningar. Det som levererades var stabilt, genomtänkt och enkelt att arbeta vidare med. Interna intressenter gav positiv feedback och vi såg tydliga effekter i form av smidigare processer och bättre utväxling på våra insatser. Genom att tänka framåt och förbereda för kommande behov stärkte de oss – vi står nu bättre rustade än innan! Överlämningen för Vinterdäck Lycksele var lika välordnad som resten. Dokumentationen var tydlig, genomgångarna pedagogiska och stödet fanns kvar även efter projektets slut. Följdfrågorna besvarades snabbt och klokt, och relationen kändes som ett partnerskap, inte bara en affär!