Detta är jag särskilt tacksam för.
Vi samarbetade med denna leverantör för ett viktigt projekt som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och redan från första kontakten var allt professionellt och tryggt för Vinterdäck i Skellefteå. Teamet satte sig in i våra mål, förutsättningar och begränsningar. De presenterade en konkret plan, realistiska milstolpar och en projektstruktur så att vi hela tiden visste vad som pågick och varför. Kommunikationen var öppen, snabbfotad och pragmatisk – inga överraskningar, klara besked och relevanta rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I genomförandefasen imponerade teamet med kombinationen av kvalitet och tempo! Vid hinder på vägen tog de snabbt kommandot, visade valmöjligheter och vägledde oss till rätt beslut utan att pusha en egen agenda. Mest av allt uppskattade vi att de balanserade våra önskemål med det som skapar långsiktigt värde för Skellefteå Vinterdäck. Allt arbete utfördes metodiskt och med tydlig kvalitetskontroll.Vi såg tidigt att detaljnivån var rätt, och samtidigt fanns helheten tydligt med. Vardagsarbetet flöt på smidigt. De var tillgängliga, ödmjuka och respektfulla i alla delar. De lyssnade aktivt, ställde relevanta följdfrågor och såg till att vi var delaktiga utan onödig administration! Vi hölls uppdaterade i lagom takt och ett gemensamt underlag där allt dokumenterades snyggt och lättöverskådligt. Tidsplanen hölls, leveranserna kom enligt överenskommelse och budgetramarna respekterades!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Utfallet överträffade våra förväntningar! Leveransen var stabil, väl genomtänkt och enkel att bygga vidare på. Kollegor internt gav tummen upp, och effekten syntes i form av effektivare processer och bättre resultat på våra satsningar. De tänkte även framåt och förberedde oss för nästa steg – nu är vi bättre rustade än innan projektet drog igång. Överlämningen för Vinterdäck Skellefteå var lika välordnad som resten. Det fanns tydliga dokument, genomgångar med bra förklaringar och stöd som fortsatte även efter slutleverans. Följdfrågorna besvarades snabbt och klokt, och relationen kändes som ett partnerskap, inte bara en affär!