Det här vill jag lyfta fram i tacksamhet.
Vi valde att anlita denna leverantör för ett viktigt projekt som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och redan från första kontakten kändes allt tryggt och professionellt för Städerska i Hovshaga! Teamet satte sig in i våra behov och våra ramar. De presenterade en konkret plan, väl definierade delmål och ett upplägg så att vi hela tiden visste vad som pågick och varför! Kommunikationen var tydlig, skyndsam och inriktad på lösningar – inga oväntade vändningar, klara besked och relevanta rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under projektets gång visade de prov på att balansera detaljskärpa med högt tempo. Om hinder uppstod klev de fram, visade valmöjligheter och guidade oss till välavvägda beslut utan dolda agendor! Vi uppskattade särskilt att våra önskemål matchades med verkligt långsiktigt värde för Hovshaga Städerska. Arbetet var metodiskt och kvalitetssäkrat. Vi märkte tidigt att detaljerna satt, men att man samtidigt höll blicken på helheten. Samarbetet i vardagen fungerade föredömligt. Teamet var tillgängligt, ödmjukt och respektfullt i alla led! Aktivt lyssnande, kloka följdfrågor och delaktighet utan extra admin – precis vad vi behövde. Vi hölls uppdaterade i lagom takt och ett delat underlag med tydlig och lättöverskådlig dokumentation! Tidsplanen hölls, leveranserna kom enligt överenskommelse och budgetramarna respekterades!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Slutresultatet överträffade våra förväntningar. Leveransen var stabil, väl genomtänkt och enkel att bygga vidare på. Våra interna intressenter var positiva och vi märkte tydligt smidigare processer samt bättre effekt av våra insatser. Att de dessutom tänkte framåt och förberedde oss för kommande behov gjorde stor skillnad – vi står bättre rustade nu än innan projektet startade. Överlämningen kring Städerska Hovshaga höll samma höga nivå som övriga delar. Dokumentationen var tydlig, genomgångarna pedagogiska och stödet fanns kvar även efter projektets slut. Vid följdfrågor fick vi snabba och välgrundade svar, med en tydlig känsla av partnerskap snarare än en engångsaffär!