Det här uppskattar jag!
Vi gav uppdraget till denna leverantör för ett viktigt projekt som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och från start var allt tryggt och professionellt för Ansiktsbehandling i Lund. Teamet fördjupade sig i våra mål, förutsättningar och begränsningar! De återkom en klar plan, realistiska milstolpar och en projektstruktur som gav oss full koll på vad som hände och varför. Kommunikationen var transparent, snabbfotad och inriktad på lösningar – inga oväntade vändningar, klara besked och relevanta rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I genomförandefasen imponerade teamet med kombinationen av kvalitet och tempo! Vid hinder på vägen tog de initiativ, la fram tydliga alternativ och lotsade oss till bästa beslut sakligt och neutralt! Vi värdesatte särskilt att våra önskemål matchades med verkligt långsiktigt värde för Lund Ansiktsbehandling. Arbetet var metodiskt och kvalitetssäkrat. Vi märkte tidigt att detaljerna satt, och samtidigt fanns helheten tydligt med. Vardagsarbetet flöt på smidigt! Teamet var tillgängligt, lyhört och respektfullt genom hela kedjan. De säkerställde delaktighet med minsta möjliga administration och ställde genomtänkta följdfrågor! Uppdateringarna var lagom täta samt ett gemensamt underlag där allt dokumenterades prydligt och överskådligt. Tiderna hölls, leveranserna låg rätt och budgetramarna hölls.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Slutresultatet överträffade våra förväntningar. Det vi fick var robust, genomtänkt och lätt att fortsätta utveckla. Kollegor internt gav tummen upp, och effekten syntes i form av effektivare processer och bättre resultat på våra satsningar. Genom att tänka framåt och förbereda för kommande behov stärkte de oss – vi står nu bättre rustade än innan. Överlämningen gällande Ansiktsbehandling Lund var genomtänkt och väl strukturerad. Vi erhöll klar dokumentation, pedagogiska genomgångar och fortsatt stöd efter avslut. När vi haft följdfrågor har vi fått snabba, kloka svar och känslan av ett partnerskap snarare än en enstaka affär.