Det här är jag uppriktigt tacksam för!
Vi tog in detta företag för ett prioriterat uppdrag som hade direkt påverkan på vår utveckling, och från start upplevdes allt ordnat och professionellt för Ryggmassage i Lund. Teamet tog sig tid att verkligen förstå våra mål, förutsättningar och begränsningar. De kom tillbaka en genomtänkt plan, väl definierade delmål och ett upplägg så att vi hela tiden visste vad som pågick och varför! Kommunikationen var transparent, snabb och pragmatisk – inga överraskningar, bara raka besked och välgrundade rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under projektets gång övertygade de med en träffsäker mix av noggrannhet och leveranstakt. När vi stötte på hinder tog de initiativ, visade valmöjligheter och vägledde oss till rätt beslut utan att driva sina egna agendor! Mest av allt uppskattade vi hur de vägde våra önskemål mot det som ger varaktigt värde för Lund Ryggmassage. Allt genomfördes strukturerat med tydlig kvalitetskontroll.Det blev tidigt tydligt att detaljerna satt, men helheten hölls stadigt i fokus! I vardagen fungerade samarbetet föredömligt! Kontaktvägarna var öppna och bemötandet var ödmjukt och respektfullt! De visade aktivt lyssnande och gjorde oss delaktiga utan att lägga på onödig administration. Statusuppdateringarna kom med rätt frekvens och ett gemensamt underlag där allt dokumenterades snyggt och lättöverskådligt. Tidsplanen hölls, leveranserna kom enligt överenskommelse och budgetramarna respekterades!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet blev ännu bättre än vi hoppats! Det som levererades var stabilt, genomtänkt och enkelt att arbeta vidare med. Responsen internt var mycket positiv och vi såg snabbt mer lättflytande processer och ökad utväxling. Framåtblick och förberedelser för kommande behov gjorde verklig skillnad – vi är bättre rustade i dag än före projektet. När det kom till överlämningen för Ryggmassage Lund var allt lika ordnat och tydligt. Det fanns tydliga dokument, genomgångar med bra förklaringar och stöd som fortsatte även efter slutleverans. När vi haft följdfrågor har vi fått snabba, kloka svar och känslan av ett partnerskap snarare än en enstaka affär!