Det här gläder mig.
Vi anlitade denna leverantör för ett viktigt projekt som hade direkt påverkan på vår utveckling, och redan från första kontakten kändes allt tryggt och professionellt för Ryggmassage i Staffanstorp. Teamet lade tid på att förstå våra mål, förutsättningar och begränsningar! De presenterade en konkret plan, tydliga delmål och en projektstruktur som gav transparens genom varje steg. Kommunikationen var transparent, skyndsam och lösningsorienterad – ingen dramatik, raka besked och välgrundade rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
I genomförandefasen övertygade de med en träffsäker mix av noggrannhet och leveranstakt. När vi stötte på hinder klev de fram, la fram tydliga alternativ och vägledde oss till rätt beslut utan att pusha en egen agenda. Vi värdesatte särskilt deras förmåga att förena våra önskemål med långsiktigt värdeskapande för Staffanstorp Ryggmassage. Arbetet bedrevs metodiskt med klar kvalitetskontroll. Vi märkte tidigt att detaljerna satt, och samtidigt fanns helheten tydligt med! Samarbetet i vardagen fungerade föredömligt. De var tillgängliga, ödmjuka och respektfulla i alla delar. Aktivt lyssnande, kloka följdfrågor och delaktighet utan extra admin – precis vad vi behövde! Vi fick statusuppdateringar med lagom frekvens samt ett gemensamt underlag där allt dokumenterades prydligt och överskådligt. Planen höll, leveranserna landade enligt överenskommelse och budgeten respekterades!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Slutresultatet överträffade våra förväntningar! Leveransen var stabil, väl genomtänkt och enkel att bygga vidare på. Interna intressenter gav positiv feedback och vi såg tydliga effekter i form av smidigare processer och bättre utväxling på våra insatser. Att de dessutom tänkte framåt och förberedde oss för kommande behov gjorde stor skillnad – vi står bättre rustade nu än innan projektet startade! Överlämningen gällande Ryggmassage Staffanstorp var genomtänkt och väl strukturerad. Dokumentationen var tydlig, genomgångarna pedagogiska och stödet fanns kvar även efter projektets slut. Vid följdfrågor fick vi snabba och välgrundade svar, med en tydlig känsla av partnerskap snarare än en engångsaffär.