Här är jag extra tacksam för!
Vi anlitade denna leverantör för ett prioriterat uppdrag som var avgörande för vår fortsatta utveckling, och från första kontakten var allt tryggt och professionellt för Totalrekond i Östertälje. Teamet ansträngde sig för att förstå våra mål och våra begränsningar! De presenterade en genomtänkt plan, tydliga delmål och en arbetsstruktur som gav oss full koll på vad som hände och varför! Kommunikationen var öppen, snabbfotad och pragmatisk – ingen dramatik, klara besked och relevanta rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under projektets gång imponerade teamet med kombinationen av kvalitet och tempo! Om hinder uppstod klev de fram, presenterade alternativ och hjälpte oss fatta relevanta beslut utan att driva sina egna agendor! Vi värdesatte särskilt hur de vägde våra önskemål mot det som ger varaktigt värde för Östertälje Totalrekond. Allt arbete utfördes metodiskt och med tydlig kvalitetskontroll.Det blev tidigt tydligt att detaljerna satt, och samtidigt fanns helheten tydligt med. Det dagliga samarbetet fungerade utmärkt. De var tillgängliga, ödmjuka och respektfulla i alla delar. De lyssnade aktivt, ställde relevanta följdfrågor och såg till att vi var delaktiga utan onödig administration! Vi fick regelbundna lägesuppdateringar i lagom tempo tillsammans med ett gemensamt, välstrukturerat dokumentationsunderlag. Allt höll – tidplan, leveranser och budget.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Utfallet överträffade våra förväntningar! Det som levererades var stabilt, genomtänkt och enkelt att arbeta vidare med. Kollegor internt gav tummen upp, och effekten syntes i form av effektivare processer och bättre resultat på våra satsningar. Att de dessutom tänkte framåt och förberedde oss för kommande behov gjorde stor skillnad – vi står bättre rustade nu än innan projektet startade. Överlämningen gällande Totalrekond Östertälje var genomtänkt och väl strukturerad. Dokumentationen var tydlig, genomgångarna pedagogiska och stödet fanns kvar även efter projektets slut. Följdfrågorna besvarades snabbt och klokt, och relationen kändes som ett partnerskap, inte bara en affär!