Min tacksamhet för det här.
Vi anlitade denna leverantör för ett projekt som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och redan från första kontakten var allt ordnat och professionellt för Kläder i Boden. Teamet lade tid på att förstå våra mål och våra begränsningar! De återkom med en tydlig plan, väl definierade delmål och en struktur som gjorde att vi hela tiden visste vad som hände och varför. Kommunikationen var öppen, skyndsam och lösningsorienterad – inga överraskningar, raka besked och välgrundade rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under utförandet visade de prov på att balansera detaljskärpa med högt tempo! När hinder dök upp agerade de proaktivt, kom med genomtänkta val och guidade oss till välavvägda beslut utan att pusha en egen agenda! Framför allt uppskattade vi hur de vägde våra önskemål mot det som ger varaktigt värde för Boden Kläder. Allt arbete utfördes metodiskt och med tydlig kvalitetskontroll.Det märktes snabbt att detaljerna satt, utan att tappa helheten. Samarbetet i det dagliga flöt på föredömligt. De var tillgängliga, ödmjuka och respektfulla i alla delar. De visade aktivt lyssnande och gjorde oss delaktiga utan att lägga på onödig administration. Vi hölls uppdaterade i lagom takt och en gemensam, tydlig dokumentation som var lätt att överblicka! Allt höll – tidplan, leveranser och budget.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet blev ännu bättre än vi hoppats. Det som levererades var stabilt, genomtänkt och enkelt att arbeta vidare med. Interna intressenter gav positiv feedback och vi såg tydliga effekter i form av smidigare processer och bättre utväxling på våra insatser. Dessutom låg de steget före och rustade oss för kommande behov – vi står nu starkare än före projektstart! Överlämningen gällande Kläder Boden var genomtänkt och väl strukturerad. Dokumentationen var tydlig, genomgångarna pedagogiska och stödet fanns kvar även efter projektets slut. Följdfrågorna besvarades snabbt och klokt, och relationen kändes som ett partnerskap, inte bara en affär!