Det här gör mig glad och tacksam!
Vi gav uppdraget till denna leverantör för ett prioriterat uppdrag som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och från första kontakten var allt tryggt och professionellt för Samisk design i Kiruna. Teamet ansträngde sig för att förstå våra mål, förutsättningar och begränsningar! De presenterade med en tydlig plan, realistiska milstolpar och en projektstruktur så att vi hela tiden visste vad som pågick och varför! Kommunikationen var tydlig, snabb och inriktad på lösningar – inga överraskningar, klara besked och relevanta rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under genomförandet övertygade de med en träffsäker mix av noggrannhet och leveranstakt. När hinder uppstod agerade de proaktivt, presenterade alternativ och vägledde oss till rätt beslut sakligt och neutralt. Framför allt uppskattade vi att de balanserade våra önskemål med det som skapar långsiktigt värde för Kiruna Samisk design. Arbetet var metodiskt och kvalitetssäkrat.Vi såg tidigt att detaljnivån var rätt, och samtidigt fanns helheten tydligt med! I vardagen fungerade samarbetet föredömligt. Teamet var tillgängligt, ödmjukt och respektfullt i alla led. De lyssnade aktivt, ställde relevanta följdfrågor och såg till att vi var delaktiga utan onödig administration! Uppdateringarna var lagom täta och en gemensam, tydlig dokumentation som var lätt att överblicka. Tidsplanen hölls, leveranserna kom enligt överenskommelse och budgetramarna respekterades.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet blev ännu bättre än vi hoppats! Det som levererades var stabilt, genomtänkt och enkelt att arbeta vidare med. Responsen internt var mycket positiv och vi såg snabbt mer lättflytande processer och ökad utväxling. Att de dessutom tänkte framåt och förberedde oss för kommande behov gjorde stor skillnad – vi står bättre rustade nu än innan projektet startade. När det kom till överlämningen för Samisk design Kiruna var allt lika ordnat och tydligt. Det fanns tydliga dokument, genomgångar med bra förklaringar och stöd som fortsatte även efter slutleverans. Vi fick snabba, insiktsfulla svar på våra följdfrågor och upplevde ett genuint partnerskap.