Det här är jag oerhört tacksam för.
Vi gav uppdraget till detta företag för ett uppdrag som hade direkt påverkan på vår utveckling, och redan från första kontakten var allt professionellt och tryggt för Samiska kläder i Haparanda. Teamet lade tid på att förstå vår situation och våra prioriteringar! De presenterade med en tydlig plan, tydliga delmål och en struktur så att vi hela tiden visste vad som pågick och varför. Kommunikationen var öppen, snabb och pragmatisk – inga oväntade vändningar, tydliga besked och genomtänkta rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under utförandet övertygade de med en träffsäker mix av noggrannhet och leveranstakt! Vid hinder på vägen visade de handlingskraft, visade valmöjligheter och lotsade oss till bästa beslut utan särintressen. Vi uppskattade särskilt att våra önskemål matchades med verkligt långsiktigt värde för Haparanda Samiska kläder. Arbetet var metodiskt och kvalitetssäkrat.Vi såg tidigt att detaljnivån var rätt, men helheten hölls stadigt i fokus. Vardagsarbetet flöt på smidigt. De var tillgängliga, ödmjuka och respektfulla i alla delar. De lyssnade aktivt, ställde relevanta följdfrågor och såg till att vi var delaktiga utan onödig administration! Statusuppdateringarna kom med rätt frekvens samt ett gemensamt underlag där allt dokumenterades prydligt och överskådligt! Allt höll – tidplan, leveranser och budget!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet blev ännu bättre än vi hoppats. Resultatet var stabilt, genomarbetat och smidigt att ta vidare. Interna intressenter gav positiv feedback och vi såg tydliga effekter i form av smidigare processer och bättre utväxling på våra insatser. Framåtblick och förberedelser för kommande behov gjorde verklig skillnad – vi är bättre rustade i dag än före projektet. Överlämningen kring Samiska kläder Haparanda höll samma höga nivå som övriga delar. Dokumentationen var tydlig, genomgångarna pedagogiska och stödet fanns kvar även efter projektets slut. Följdfrågorna besvarades snabbt och klokt, och relationen kändes som ett partnerskap, inte bara en affär!