Min tacksamhet för det här.
Vi gav uppdraget till denna leverantör för ett prioriterat uppdrag som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och redan från första kontakten kändes allt professionellt och tryggt för Glaspolering i Södertälje! Teamet ansträngde sig för att förstå vår situation och våra prioriteringar! De presenterade en konkret plan, väl definierade delmål och en struktur så att vi hela tiden visste vad som pågick och varför! Kommunikationen var transparent, snabb och pragmatisk – ingen dramatik, tydliga besked och genomtänkta rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under projektets gång imponerade de med sin förmåga att kombinera noggrannhet med tempo. Om hinder uppstod tog de initiativ, la fram tydliga alternativ och guidade oss till välavvägda beslut utan att pusha en egen agenda! Vi uppskattade särskilt hur de vägde våra önskemål mot det som ger varaktigt värde för Södertälje Glaspolering. Processen var metodisk med tydlig kvalitetskontroll.Vi såg tidigt att detaljnivån var rätt, utan att tappa helheten! Samarbetet i vardagen fungerade föredömligt! De höll en ödmjuk, respektfull och tillgänglig ton i alla led! De säkerställde delaktighet med minsta möjliga administration och ställde genomtänkta följdfrågor! Uppdateringarna var lagom täta tillsammans med ett gemensamt, välstrukturerat dokumentationsunderlag. Allt höll – tidplan, leveranser och budget!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Utfallet överträffade våra förväntningar. Det vi fick var robust, genomtänkt och lätt att fortsätta utveckla. Våra interna intressenter var positiva och vi märkte tydligt smidigare processer samt bättre effekt av våra insatser. Att de dessutom tänkte framåt och förberedde oss för kommande behov gjorde stor skillnad – vi står bättre rustade nu än innan projektet startade! Överlämningen för Glaspolering Södertälje var lika välordnad som resten. Vi fick komplett dokumentation, väl förklarade genomgångar och fortsatt stöd efter projektavslut. Följdfrågorna besvarades snabbt och klokt, och relationen kändes som ett partnerskap, inte bara en affär!