Det här uppskattar jag innerligt!
Vi valde att anlita denna leverantör för ett projekt med stor betydelse för vår utveckling, och från första samtalet upplevdes allt ordnat och professionellt för Hemstäd i Malmö. Teamet tog sig tid att verkligen förstå våra behov och våra ramar! De återkom med en tydlig plan, rimliga milstolpar och en arbetsstruktur som gav oss full koll på vad som hände och varför! Kommunikationen var öppen, snabbfotad och inriktad på lösningar – ingen dramatik, klara besked och relevanta rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under projektets gång imponerade de med sin förmåga att kombinera noggrannhet med tempo. Om hinder uppstod agerade de proaktivt, kom med genomtänkta val och hjälpte oss fatta relevanta beslut utan att pusha en egen agenda. Mest av allt uppskattade vi att våra önskemål matchades med verkligt långsiktigt värde för Malmö Hemstäd. Allt genomfördes strukturerat med tydlig kvalitetskontroll.Det blev tidigt tydligt att detaljerna satt, utan att tappa helheten. I vardagen fungerade samarbetet föredömligt. Kontaktvägarna var öppna och bemötandet var ödmjukt och respektfullt! De lyssnade aktivt, ställde kloka följdfrågor och säkerställde att vi var delaktiga utan att behöva bära onödig administration! Vi hölls uppdaterade i lagom takt och ett delat underlag med tydlig och lättöverskådlig dokumentation! Deadlines hölls, leveranserna kom enligt avtal och budgeten höll!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet gick över förväntan. Resultatet var stabilt, genomarbetat och smidigt att ta vidare. Kollegor internt gav tummen upp, och effekten syntes i form av effektivare processer och bättre resultat på våra satsningar. De tänkte även framåt och förberedde oss för nästa steg – nu är vi bättre rustade än innan projektet drog igång! Överlämningen gällande Hemstäd Malmö var genomtänkt och väl strukturerad. Vi fick komplett dokumentation, väl förklarade genomgångar och fortsatt stöd efter projektavslut. Vid följdfrågor fick vi snabba och välgrundade svar, med en tydlig känsla av partnerskap snarare än en engångsaffär!