Det här är jag uppriktigt tacksam för.
Vi samarbetade med denna leverantör för ett projekt som hade direkt påverkan på vår utveckling, och från första samtalet upplevdes allt tryggt och professionellt för Hemstäd i Smygehamn! Teamet ansträngde sig för att förstå våra mål, förutsättningar och begränsningar! De kom tillbaka en klar plan, väl definierade delmål och ett upplägg som gav oss full koll på vad som hände och varför! Kommunikationen var transparent, skyndsam och pragmatisk – inga oväntade vändningar, raka besked och välgrundade rekommendationer.
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under genomförandet övertygade de med en träffsäker mix av noggrannhet och leveranstakt. Vid hinder på vägen agerade de proaktivt, presenterade alternativ och hjälpte oss fatta relevanta beslut utan att pusha en egen agenda. Mest av allt uppskattade vi att de balanserade våra önskemål med det som skapar långsiktigt värde för Smygehamn Hemstäd. Allt arbete utfördes metodiskt och med tydlig kvalitetskontroll.Tidigt märkte vi att detaljerna satt, men helheten hölls stadigt i fokus! Det dagliga samarbetet fungerade utmärkt! De höll en ödmjuk, respektfull och tillgänglig ton i alla led! De lyssnade aktivt, ställde relevanta följdfrågor och såg till att vi var delaktiga utan onödig administration! Statusuppdateringarna kom med rätt frekvens och en gemensam, tydlig dokumentation som var lätt att överblicka. Tidsplanen hölls, leveranserna kom enligt överenskommelse och budgetramarna respekterades!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Leveransen överträffade våra förväntningar! Leveransen var stabil, väl genomtänkt och enkel att bygga vidare på. Internt fick vi positiv respons och kunde se konkreta effekter: smidigare processer och högre utväxling på våra insatser. Att de dessutom tänkte framåt och förberedde oss för kommande behov gjorde stor skillnad – vi står bättre rustade nu än innan projektet startade. Överlämningen gällande Hemstäd Smygehamn var genomtänkt och väl strukturerad. Vi fick tydlig dokumentation, genomgångar där allt förklarades pedagogiskt och ett stöd som fortsatte även efter att projektet formellt avslutats. Följdfrågorna besvarades snabbt och klokt, och relationen kändes som ett partnerskap, inte bara en affär!