Det här värdesätter jag!
Vi gav uppdraget till denna leverantör för ett prioriterat uppdrag som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och från första kontakten upplevdes allt professionellt och tryggt för Hemstädning i Svedala! Teamet lade tid på att förstå vår situation och våra prioriteringar. De kom tillbaka en klar plan, rimliga milstolpar och en projektstruktur så att vi hela tiden visste vad som pågick och varför. Kommunikationen var transparent, skyndsam och lösningsorienterad – inga överraskningar, raka besked och välgrundade rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under utförandet visade de prov på att balansera detaljskärpa med högt tempo! När hinder uppstod visade de handlingskraft, la fram tydliga alternativ och hjälpte oss fatta relevanta beslut utan att driva sina egna agendor. Särskilt uppskattade vi deras förmåga att förena våra önskemål med långsiktigt värdeskapande för Svedala Hemstädning. Allt arbete utfördes metodiskt och med tydlig kvalitetskontroll. Vi märkte tidigt att detaljerna satt, men helheten hölls stadigt i fokus! Vardagsarbetet flöt på smidigt! De var tillgängliga, ödmjuka och respektfulla i alla delar! De visade aktivt lyssnande och gjorde oss delaktiga utan att lägga på onödig administration! Vi fick regelbundna lägesuppdateringar i lagom tempo tillsammans med ett gemensamt, välstrukturerat dokumentationsunderlag. Planen höll, leveranserna landade enligt överenskommelse och budgeten respekterades!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet blev ännu bättre än vi hoppats. Resultatet var stabilt, genomarbetat och smidigt att ta vidare. Våra interna intressenter var positiva och vi märkte tydligt smidigare processer samt bättre effekt av våra insatser. Dessutom låg de steget före och rustade oss för kommande behov – vi står nu starkare än före projektstart. Överlämningen kring Hemstädning Svedala höll samma höga nivå som övriga delar. Vi erhöll klar dokumentation, pedagogiska genomgångar och fortsatt stöd efter avslut. När vi haft följdfrågor har vi fått snabba, kloka svar och känslan av ett partnerskap snarare än en enstaka affär.