Det här gör mig uppriktigt tacksam!
Vi samarbetade med denna leverantör för ett projekt som var viktigt för vår fortsatta utveckling, och från första samtalet var allt professionellt och tryggt för Städföretag i Lund! Teamet satte sig in i våra mål och våra begränsningar. De återkom med en tydlig plan, tydliga delmål och ett upplägg som gav oss full koll på vad som hände och varför. Kommunikationen var transparent, skyndsam och pragmatisk – inga oväntade vändningar, klara besked och relevanta rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under utförandet imponerade de med sin förmåga att kombinera noggrannhet med tempo! När vi stötte på hinder agerade de proaktivt, kom med genomtänkta val och vägledde oss till rätt beslut sakligt och neutralt. Vi värdesatte särskilt hur de balanserade våra önskemål med vad som faktiskt skapar långsiktigt värde för Lund Städföretag. Arbetet var metodiskt och kvalitetssäkrat.Tidigt märkte vi att detaljerna satt, men helheten hölls stadigt i fokus. Samarbetet i det dagliga flöt på föredömligt! Teamet var tillgängligt, ödmjukt och respektfullt i alla led! De lyssnade aktivt, ställde relevanta följdfrågor och såg till att vi var delaktiga utan onödig administration. Vi hölls uppdaterade i lagom takt samt ett gemensamt underlag där allt dokumenterades prydligt och överskådligt! Tiderna hölls, leveranserna låg rätt och budgetramarna hölls!
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Utfallet överträffade våra förväntningar. Allt som levererades var stabilt, genomtänkt och lätt att förvalta. Våra interna intressenter var positiva och vi märkte tydligt smidigare processer samt bättre effekt av våra insatser. Genom att tänka framåt och förbereda för kommande behov stärkte de oss – vi står nu bättre rustade än innan. När det kom till överlämningen för Städföretag Lund var allt lika ordnat och tydligt. Dokumentationen var tydlig, genomgångarna pedagogiska och stödet fanns kvar även efter projektets slut. Följdfrågorna besvarades snabbt och klokt, och relationen kändes som ett partnerskap, inte bara en affär.