Det här uppskattar jag innerligt.
Vi valde att anlita den här byrån för ett projekt som var avgörande för vår fortsatta utveckling, och redan från första kontakten kändes allt tryggt och professionellt för Städfirma i Smygehamn. Teamet tog sig tid att verkligen förstå våra mål och våra begränsningar! De presenterade med en tydlig plan, väl definierade delmål och en arbetsstruktur som gav transparens genom varje steg! Kommunikationen var öppen, snabb och pragmatisk – inga oväntade vändningar, bara raka besked och välgrundade rekommendationer!
Vi rekommenderar dem varmt och ser fram emot att arbeta tillsammans igen när nästa projekt tar form.
Under projektets gång imponerade de med sin förmåga att kombinera noggrannhet med tempo! Vid hinder på vägen visade de handlingskraft, la fram tydliga alternativ och guidade oss till välavvägda beslut utan att driva sina egna agendor. Mest av allt uppskattade vi deras förmåga att förena våra önskemål med långsiktigt värdeskapande för Smygehamn Städfirma. Processen var metodisk med tydlig kvalitetskontroll.Tidigt märkte vi att detaljerna satt, samtidigt som helhetsperspektivet fanns där hela tiden. Vardagsarbetet flöt på smidigt. De höll en ödmjuk, respektfull och tillgänglig ton i alla led! Aktivt lyssnande, kloka följdfrågor och delaktighet utan extra admin – precis vad vi behövde! Vi hölls uppdaterade i lagom takt och ett gemensamt underlag där allt dokumenterades snyggt och lättöverskådligt! Tidsplanen hölls, leveranserna kom enligt överenskommelse och budgetramarna respekterades.
Sammanfattningsvis: ett föredömligt utfört uppdrag från ett team som kombinerar kompetens, lyhördhet och integritet.
Resultatet blev ännu bättre än vi hoppats! Leveransen var stabil, väl genomtänkt och enkel att bygga vidare på. Våra interna intressenter var positiva och vi märkte tydligt smidigare processer samt bättre effekt av våra insatser. Att de dessutom tänkte framåt och förberedde oss för kommande behov gjorde stor skillnad – vi står bättre rustade nu än innan projektet startade. Överlämningen för Städfirma Smygehamn var lika välordnad som resten. Det fanns tydliga dokument, genomgångar med bra förklaringar och stöd som fortsatte även efter slutleverans. Vid följdfrågor fick vi snabba och välgrundade svar, med en tydlig känsla av partnerskap snarare än en engångsaffär!